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Unitoメンバーブログ

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Unitoで働くメンバーが、日々の考えや働き方などをお伝えします。

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#CS

業務幅が倍増しても、同じ人数で回し続けるための仕組み作り

1年ぶりのnote です！去年の記事は↓ unito に入社して、2年4ヶ月が経ちました。その中で、…

11か月前

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CSとして持つべき"視点"と"ステイクホルダー"の話　~約400名にヒアリングをした上での…

3年ぶりにnote を書くきっかけとなった去年に引き続き、「CS HACK Advent Calendar 2022」の…

1年前

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約1年間CS(カスタマーサクセス)をやって気づいたこと

前回のnote でunito に入った経緯について書きましたが、今回は、CSを軸にして、書いていきま…

2年前

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なぜunito に入ったか？

前回は、今Unito で担っているCSに関する内容を、書きました。 (いろんなコメントをいただき…

2年前

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『暮らしの最適化の追求』のために、管理会社と仲介会社の役割をオンラインで一気通…

3年ぶりにnote を書きます。 (実は初めてnote を書いたのは、2017年2月という時期で、過去…

3年前

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