2023/05/02 LINE pay障害

昨日の昼食、ファストフードで済まそうと注文して支払いをしようとしたら、、、
「お客様、決済できません」と店員から言われた。。。
確かに、スマホ画面にもそう出ていた、、、

ファストフードの場合はLINE payの5%還元で支払う事にしている。
仕方がないので、paypayで支払おうとすると、
店員さんが丁寧に「クーポンがありますよ」と教えてくれた。
どうやらpaypayでも5%還元になった様だ。

購入後にググると、確かに11時40分ごろからLNE payに障害発生とある。

こういう決済トラブルはどうやってユーザーに知らせるのだろうか？？？
LINEから正式に通知があったのは夜になってからだった。
「チャージ＆ペイはお使いできません。なお、残高支払はお使いいただけます」
と言った内容だった。

残高支払いで5%還元になるのだろうか？？？