エフェクチュエーションとハーバート・サイモンの理論の応用：不確実な世界での起業戦略

2024/10/2　高瀬進先生の講義です。神戸大学大学院経営学研究科博士課程修了（経営学）。専門分野はアントレプレナーシップ、大学発ベンチャー、組織行動論。

ハーバート・サイモンの「限定合理性」理論と、サラスバシーの「エフェクチュエーション」は、起業家やビジネスリーダーにとって不確実な状況下での意思決定を導くための重要なフレームワークです。この記事では、この2つの理論を起業や経営にどのように応用できるかについて探ります。

1. カオスと不確実性への対処

ビジネスの世界では、不確実性が常に存在します。サラスバシーの「エフェクチュエーション」理論は、不確実な状況下での意思決定プロセスを示しています。従来の「原因と結果」に基づく計画型アプローチとは異なり、エフェクチュエーションは「手中の手段」から始まり、それを最大限に活用して可能性を広げていくアプローチです。この考え方は、起業家が制約されたリソースを使って柔軟に行動し、機会を見つけていく際に非常に有効です。

例えば、起業家は完璧なプランを持たずとも、手元にあるリソースやネットワークを活用しながら、次の一手を決定していくことができます。この過程で重要なのは、失敗を恐れずに柔軟に行動し、得られる結果をフィードバックとして学習していくことです。

2. 「限定合理性」と経営戦略

ハーバート・サイモンの「限定合理性」は、意思決定者が全ての情報を完璧に把握することはできないという現実に基づいています。ビジネスの世界でも、完璧な情報を得て最適な決定をすることは不可能です。そのため、限られた情報をもとに「満足な解」を見つける能力が求められます。

この考え方は、特に経営戦略の立案において役立ちます。ビジネスリーダーは、限られたリソースや情報の中で意思決定を行わなければならず、すべてが明確になるまで待つことはできません。むしろ、不完全な情報でも進めることが重要です。

3. 経験学習と起業家精神

「エフェクチュエーション」は、経験学習を通じた熟達のプロセスでもあります。ピアノを弾く技術やF1レーサーの技術が、経験を積み重ねることで洗練されていくように、起業家もまた経験を通じて判断力を養います。失敗から学ぶ力や、直感を信じる力もこのプロセスに含まれます。

特に、「熟達経験」にはビジネスプランの書き方や、失敗の撤退ラインを見極める判断力が含まれます。これらは、成功するために避けられないプロセスであり、経験を積み重ねることでしか得られないスキルです。

4. クリエイティブな問題解決と不良定義問題

ビジネスの課題には「良定義問題」と「不良定義問題」が存在します。良定義問題は、解法が明確で、因果関係がはっきりしている問題です。これに対して、不良定義問題は、因果関係が曖昧で、解法が一意ではありません。現代の複雑なビジネス環境では、不良定義問題の解決が重要になります。

エフェクチュエーションでは、手持ちのリソースを活用して目的を柔軟に調整し、少しずつ前進していくことが強調されます。これにより、確実性のない状況下でも進むべき道を見つけ出すことができ、創造的な問題解決が可能になります。

5. モチベーションとフローの活用

エフェクチュエーションにおいては、起業家のモチベーションと没頭（フロー）の状態が重要です。課題の難易度とスキルレベルが一致したとき、人は没頭状態に入り、最大限のパフォーマンスを発揮することができます。起業家はこの「フロー」を活用して、事業に対する熱意や集中力を維持することが成功の鍵となります。

まとめ

エフェクチュエーションとハーバート・サイモンの理論は、不確実な状況下での起業や経営において強力なツールとなります。完璧な情報が得られない中でも、手元のリソースを活用して行動し、フィードバックを得ながら柔軟に対応することが、成功の鍵となります。

現代のビジネス環境では、過去の成功に縛られず、常に新しいチャンスを見出し、行動していくエフェクチュエーションの考え方がますます重要になってきています。経験を積み重ねながら、自らの判断力を信じて進んでいくことが、未来の起業家やリーダーに求められるスキルとなるでしょう。