お試しコンサルってどんな感じ?セールスのプロのセールスとは
こんにちは梅おにぎりです。
自己紹介
セールスとかマーケティングなどという単語で調べものをしていると、そういう情報を扱っているサイトに書いてある「無料(もしくはお試し)相談」というフォームを見掛けます。
無料とかお試しといっても結局はその先にある商品を売りたいわけだから、相談に乗ってもらうだけって気が引けるな…
と思ってしまうのですが、
それでも一時はお金を払ってでもセールスとかマーケティングの能力を磨きたいと思って、いくつか無料&お試し相談を受けて見ました。
(ちなみに恋愛は有料の恋愛相談受けたりしていました。メンター大事!)
その時の感想と、サービスの売り方について考えたいと思います。
まず大体以下のような流れでやっているのかな?という感じで、みんな同じ様な流れでした。
1.理想とする物
2.理想に向かってやってきたこと
3.その結果と現状
4.1.2.3.を踏まえて具体的なアドバイス
5.そして1番のキモ
1.理想とする物
ここが1番大事なんじゃないかと思うくらい、沢山質問されます。
あなたの理想とする生活はどんな物ですか?という質問を具体的に掘り下げられます。
・理想の月収
・理想の商品の売り方
・理想の働き方
などなど
2.理想に向かってやってきたこと
次に1.の理想に向かってやってきたことを聞かれます。
・ブログを書いて集客を試みました。
・マッチングサービスに商品を出しました。
・商材を買いました。
などなど
3.その結果と現状
2.をやってみて1.が達成出来そうなのかどうかを聞かれます。
収益や閲覧数など、数字が出ていない場合は達成に程遠いということでしょう。
しかしここは本当のプロならば、少ない情報からでも何かしらの解決策を探ろうとしてくれます。
「絶対にあなたのお客さんの共通点があるはずなんです。」
あるコンサルタントの方が言ってくれたこの言葉は忘れられません。
共通点いまだに分からないけど。。
4.1.2.3.を踏まえた具体的なアドバイス
洗い出した情報全てを総括して、どうしたらいいのか考えてくれます。
※ほとんどの場合この辺から雲行きがあやしくなります…
5.一番のキモ
なんかあやしくなってきたなと思うと、やっぱり支払いに誘導されます。
ここで声色と表情が変わる人ばかりでした。
向こうも商売だから当たり前なのですが、なかなか怖かったです…。
逆に、全く支払いに持っていかない方もいました!
じゃあそろそろお時間なので、また何かあったら!
で、アッサリ閉めておられました。
この方のレビューには「クロージングに持っていかなかったから安心感があったので、契約した。」と他の方も書き込んでいました。
とにかくすごく余裕を感じました。
始終真剣に、鋭い切り口でアドバイスを下さったので、困ったときにご相談するのはこの方!って密かに決めています。
がっつかないの大事!!
露骨な売り込みはいかんのやな〜…
と痛感します。。。
このアッサリ閉めて下さった方にはハッキリ依頼したい内容が決まらなくてまだお願い出来ていないのですが、
メルマガで「読者アンケート、インタビューに答えてくれる方募集してます!」
などのお知らせがくると、必ずご協力するようにしています!
当然その時も売り込みをされたことがありません。
私などに売り込みをかけなくても売れてるということだと思います。
プロフィールの通り、名実ともに本当にちゃんと売れてる方なんだと思います。
まとめ
やっぱり大切!お試しコンサル!(無料じゃなくても)
お試しを提供する側になる際は「意地でも契約に持っていくためのもの」ではなく、「自分のファンになってもらうためのもの」と考えた方が後々いいのかもしれません。
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