リピートされるパーソナルスタイリストの条件を考えてみた
こんにちは。
好きなファッションを仕事にして自分もお客様ももっと輝く!
ファッション起業アドバイザー
勅使河原 祐子(てしがわら ゆうこ)です。
(自己紹介はこちら)
お客様があなたを選んでくれる理由。
それは何でしょうかね・・・?
ちなみに今、あなたはお客様が知りたい情報が
どんな情報か把握していますか?
「お客様が今知りたい情報を適切なタイミングで
“わかりやすく”お伝えすること」
それこそがリピートされるパーソナルスタイリスト、
ファッションコーディネーターの条件なんじゃないかと思うわけです。
「お客様にとって役に立つ情報」を
惜しみなく提供→その積み重ねが、
あなた自身への信頼UPに繋がります。
では、お客様は今何を知りたがっているんでしょう?
それをどうやって知って行けばいいのでしょうかね?
あなたの見込みのお客様とターゲット層が近い知り合いの方に
まずは聞いてみるのも一つの手かも。
または、あなたの見込みのお客様が好きそうな
ファッション雑誌の見出しをヒントにする手も。
例えば今だと私のお客様の関心ごとの一つが
「ビジネスカジュアル」なので
こういった情報をお伝えしています。
あなたのお客様がどんなことに関心を持っているか把握した上で、
お役立ち情報をどんどん伝えて行きたいですね!
お客様の関心ごとが分からない・・・
色々やってみたけど思わしい結果が出ない・・・
どうすればリピートされるか分からない・・・
そのような場合は、ご相談ください♪
リサーチの方向や考え方を改善できる
可能性が広がってます。
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