パーソナルスタイリストが自信を持って同行ショッピングに臨むコツ
こんにちは。
選ばれ続けるパーソナルスタイリストになりたい方のサポートをしている
現役パーソナルスタイリストの勅使河原祐子(てしがわら ゆうこ)です。
パーソナルスタイリスト、イメージコンサルタントの方が提供している看板メニューの一つ。
それは同行ショッピング。
今日は私がお客様との同行ショッピングで大切にしていることの
一つをお伝えしますね。
それは、、、、
============================
お客様の好みにマッチする服やコーディネートで
同行ショッピングに臨むこと
============================
理由は、ただただお客様に喜んで欲しい。
そしてスペシャルな時間を過ごして欲しいからです。
また、お客様は同行ショッピングの際、
「こうなりたいな」「ああなりたいな」
とイメージを膨らませて来てくれます。
その「なりたいイメージ」を具現化するにあたり、
身近なヒントとして自分のコーディネートも参考になればいいな、
という思いもあるのです。
例えばネイルサロンで、
ネイリストのしているネイルデザインが
素敵だから同じようにしてもらった!
とか
お洋服屋さんに行って店員さんのコーディネートが素敵だから
参考にして同じものを買った!
というのと一緒です。
同行ショッピングは、
お客様にとってエンターテインメント。
そう意識して、私はいつも臨んでいます。
実際、
「遠足の前日みたいにワクワクして眠れなかったです!」
とか
「もう何日も前から楽しみで楽しみで仕方なかった!」
と言ってくれる方が多いです。
みなさん、まだ見ぬ新しい自分発見に大きな期待を寄せています。
その期待に応えたいからこそ、私は最大限の準備をして
ショッピングアテンドをしています!
ちなみに、
==========================
「お客様の好みは、どうやったらわかる?」
==========================
については、正しい事前ヒアリングが必要( ´ ▽ ` )!
正しい事前ヒアリングでお客様が本当に望んでいることを
ガッチリ掘り下げ、掴んでおけば、
お客様が期待する以上の同行ショッピングが叶います♪
パーソナルスタイリストにとって、
ヒアリング技術を高めておくことは
ファッションの知識を手に入れるのと同じ位大切。
この辺りはまた今度詳しくお伝えします!
で、話は同行ショッピングに臨む時の服に戻りますが、
私以外のパーソナルスタイリストさん、
イメージコンサルタントさんの中には
・黒で統一する
(黒子に徹するという意味で)
・勝負服を着る
・制服を決めている
という方々もいらっしゃいます。
どれが正しいっていうのはありません。
大事なのは、
・目の前のお客様へ目を向けること
(お客様目線)
・パーソナルスタイリストとしての自分の接客スタンス
を意識した上で、服装にも反映させることだと思っています。
あなたはどんな服で同行ショッピングに臨みますか??
■無料診断(LINE公式アカウント)
「スタイリスト適正診断」
本当に未経験でもスタイリストできるの?という相談を毎日のようにいただいたことをきっかけに、2分でできる適正診断を作りました。
LINEお友だち追加後、すぐ診断できます→こちらをクリック!
■無料メール講座
未経験から活躍できるスタイリストになる7STEP
スタイリストになるために大切な考え方をお伝えしています。
#副業 #ファッション #パラレルキャリア #パーソナルスタイリスト
#ファッションコンサル #ファッションの勉強