【ビジネスマン向け】信頼関係を築いた状態とは？
「信頼関係」を築けるか不安･･･
「信頼関係」を築けた状態がそもそもよく分からない？
「信頼関係」を築く方法を分かりやすく教えて！
「信頼関係」を築くことが大切であることは分かっていても、具体的にどのような状態を築けばよいのか分からないケースが多いのではないかと思います。
私は今では信頼関係を築いた状態について考えを整理できていますが、長年、信頼関係を築いた状態について誤った解釈をしてしまい信頼関係の構築ができなった苦い経験があります。
そこでこの記事では、「信頼関係」を築いた状態についてに深堀します。
この記事を参考に「信頼関係」を築いた状態が理解できれば、信頼関係が構築できビジネスが成功するはずです。
信頼関係を築いた状態とは次の3項目が成立していることであり、3つのバランスをとることが大切である。
①自立している
②献身している
③継続している
1.そもそも「信頼関係を築く」とはどういう状態なのか？
「信頼関係」を築くことは人間社会で生きていく上で最も重要なことであると思う。ゆえに信頼関係を築く手段は巷に沢山の情報が溢れている。しかし「信頼関係」を築いた状態について具体的に説明した情報は見かけないように思う。それゆえ、意味を考えず手段を短絡的に実行してかえって信頼を失う危険性があるように思うのである。私はシンプル思考が好きであり、沢山の手段を取り入れることは苦手である。手段よりむしろその手段を行うことによってどういった状態を実現しようとしているのかその目的に興味があるのである。逆にこの目的さえ押さえておけば手段は各人の創意工夫に任せればよいのではないかと考える。そこで、信頼関係を築いた状態とはどのような状態なのか私の考えを述べる。
私は信頼関係を築いた状態とは次の①～③が成立した状態だと考える。
①自立している
②献身している
③継続している
上記①～③はいずれか１つ欠いても信頼関係を築いた状態になることは難しいと考える。
ではなぜ①～③が揃っていないといけないのかその理由について順番に説明する。
2.なぜ「自立」が必要なのか？
例えば、あなたの要求を満たすためにひたすら献身する人がいたとしよう。あなたの我がままをひたすら何でも聞く人である。あなたはこの人を心から信頼できるだろうか？きっとできないはずである。なぜだろうか？それはあなたに依存しているからである。言い換えれば自立していないからである。では自立していないとなぜ信頼できないのだろうか？あなたにとって「価値あるもの」を提供してくれないからである。ここでいう「価値あるもの」とは、もしあなたが間違った行動をした場合、その間違いを気付かせあなたの成長の助けになることである。あなたの対応如何にかかわず価値あるものを提供してくれる人であれば信頼できるのではなかろうか。
3.なぜ「献身」が必要なのか？
例えば、あなたはセールスマンからある商品の購入を勧めれたとしよう。そのセールスマンは主体的に何度でも商品の購入を勧めてくるが、自身はその商品を購入したことがないのだ。あなたはそのセールスマンに対して信頼ができるだろうか？きっとできないはずである。なぜだろうか？セールスマン自身が商品を購入せず身銭を切っていないすなわち献身していないからである。もし、そのセールスマンが自ら商品を購入して身をもって商品のよさを実感しているのであればあなたはそのセールスマンを信頼できるはずである。
4.なぜ「継続」が必要なのか？
例えば、あなたが成長するために自ら大きな犠牲を払って援助をしてくれる人がいたとする。あなたはその人を心から信頼できるだろうか？きっとできないはずである。なぜだろうか？一度の犠牲が大き過ぎて継続的な付き合いができない可能性があるからである。継続的な付き合いをすることで深い信頼関係を築くことができるのである。
5.自立・献身・継続のバランスが大切！
以上、信頼を得るために欠かすことができない３要素について述べてきたがこれはどれか１つ欠いても本当の信頼を得ることは難しい。このため３要素のバランスが大切であると考える。私がこれまで見てきた人には上記①～③のうち２つの要素を持っているが１つの要素を欠いている人が多かったように思う。自分は今、本当に信頼を得られているか不安に感じているとしたら上記①～③のいずれかが欠けていないか振り返ることをお勧めする。
6.まとめ
【信頼関係を築いた状態】
信頼関係を築いた状態とは次の3項目が成立していることであり、3つのバランスをとることが大切である。
①自立している
②献身している
③継続している
最後まで読んで頂きありがとうございます。
皆様が充実した人生を送れるよう応援しています!!