出店プランはどう選ぶ？～プレミアムプランご紹介編~
皆さんこんばんは！
つなぐマーケット事務局の水澤です。
事務局スタッフとして、出店者さんの疑問にお答えしたりInstagramで投稿したりしています。
Instagramアカウント：@mizusawa_by_tsunaguma
これからどうぞよろしくお願いします！
さて、今回はつなぐマーケットのご出店プランのひとつ、プレミアムプランについてのお話です。
ご出店を検討されている作家さんとお話ししていると「どっちのプランがいいか迷う…」という声をよくお聞きします。そこでプレミアムプランの特徴や、「こんな作家さんにオススメです！」というポイントなどをご紹介していきたいと思います。
１．「つなぐマーケット」の出店プランとは？
つなぐマーケットにはふたつの出店プランがあります。
ひとつ目はスタンダードプラン。作家さんご自身で作品を管理・出品し、お取引のすべてを作家さんとお客様との2者間で行っていただきます。
ふたつ目がプレミアムプラン。こちらは作品をつなぐマーケット配送センターで管理し、出品からお取引完了までを当社で代行させていただくご出店プランです。
２．「プレミアムプラン」の特徴とは？
前述のとおり、プレミアムプランでは、当社が作家さんの代わりに作品をつなぐマーケットのサイトに出品させていただきます。
スタンダードプランで作品を出品する場合、作家さんはこれらの作業を行う必要があります。
商品写真の撮影・加工・掲載
商品説明文の作成・掲載
問い合わせへの返信
商品の梱包・配送
作品の保管
これらすべての作業を代行させていただくのがプレミアムプランです！
３．「プレミアムプラン」のメリットとデメリット
プレミアムプランのメリット3選
１．写真撮影・商品説明文の作成をプロが代行
プレミアムプランの一番のメリットが、写真撮影・商品紹介文の作成代行です。
「どうしたら写真が上手く撮れるか分からない…」
「紹介文はいつも『これで大丈夫かな？』と不安になってしまうんです」
こんなお声を作家さんからよくいただきます。
確かにカメラや文章作成は、苦手意識のある方や、初めてネットショップで販売する方にとっては負担が大きいですよね。実物はもっと素敵なはずなのに、撮影や説明文の作成が上手にできないから出品するのがおっくうになってしまうこともあるのではないでしょうか。
このように作品販売のネックになっている写真撮影・商品説明文の作成作業を、つなぐマーケットで代行させていただきます。写真はつなぐマーケットの撮影スタジオで、プロのカメラマンが撮影します。作品画像はSNS等での使用もOKなので、ご自身の作品を宣伝するハードルも下がりそう。また商品紹介文は、作品の使用シーンのイメージや使用上の注意点等をわかりやすく500字程度のテキストでまとめさせていただきます。
２．面倒な出品作業の手間を省ける
前述の写真撮影・商品説明文の作成以外にも、手間のかかる出品手続きなどを作家さんの代わりに行います。
時間がかかる面倒な出品作業を全て依頼できるので、家事や仕事で忙しく、なかなか出品する時間が取れないという方におすすめできます。
また作家さんは、出品に関して全く知識がなくても問題ありません。購入者様とのメッセージのやり取りなども事務局で対応するので、時間を取られることもなく、ストレスになりにくいと思います。
また、作品の梱包・発送作業も慣れたスタッフが丁寧に行いますので、安心してお任せいただけますよ。
３．万が一のトラブル時も安心
万が一のトラブル時も安心な点も、大きなメリットです。
プレミアムプランで作品を出品していただくと、「返品保証サービス」が必ず適用されます。
返品保証サービス
返品保証サービス対象作品は、お客様からの返品があった際、返品された作品をつなぐマーケットが販売価格の40%で買い取ります。
買い取った作品は、サイトTOPページのアウトレット特集で再販売いたします。
返品保障サービスを適用することで「万が一返品があった際も40%の売上確保」と「サイトTOPページのアウトレットセール特集掲載によるプロモーション効果」を享受頂くことができます。
返品等のトラブルに自力で対応するのは、大変ですよね。
返品に関する購入者様とのやり取りやその後の再販対応なども事務局で行うので、いざという時に安心です。
プレミアムプランのデメリット3選
１．自身で出品するよりも費用がかかる
プレミアムプランを利用する一番のデメリットとしてあげられるのが、スタンダードプランよりも費用がかかることです。
プレミアムプランの成約手数料は35%で、作家さんご自身で作品を出品するスタンダードプランの成約手数料は10％です。成約手数料は商品代金から引かれるため、売上金として受け取れる金額は、スタンダードプランで出品したときよりも少なくなってしまいます。
費用を少しでも抑えたい方は、スタンダードプランでのご出品がおすすめです。
２．自身でお客様とコミュニケーションをとる機会が少ない
プレミアムプランでは出品からお取引完了までのほとんどの作業を当社で代行させていただくため、作家さんがお客様とコミュニケーションをとっていただけるタイミングは多くありません。
お客様のご要望に合わせた作品づくりをされる作家さんや、「お客様との交流できる嬉しさを味わいたい！」という作家さんには、スタンダードプランでのご出品がおすすめです。
ただし、プレミアムプランでもお客様からいただいたレビューに返信することは可能なので、作品が購入されたらぜひ感謝の気持ちをぜひ伝えてみてくださいね。
３．作品の素材によっては弊社でお預かりできない
たいへん恐縮なのですが、プレミアムプランではご出品いただけない作品があります。
下記の項目に当てはまる作品・素材は、弊社配送センターにてお預かりができないため、プレミアムプランをご利用いただけません。
あらかじめご了承ください。
・キャンドル（素材の融点によっては溶けてしまう可能性があるため）
・香りもの（におい飛びや劣化の可能性があるため）
・プリザーブドフラワー・ドライフラワー（花落ち・色移りの可能性があるため）
・生花（長期管理ができないため）
・家具（配送センター内で保管スペースの確保が難しいため）
※その他当社にて安定的な保管が不能と判断した作品については別途プラン変更のご案内をさせていただく場合がございます。
上記に当てはまる素材を使用した作品を販売する場合は、スタンダードプランでのご出品をお願いいたします。
4. まとめ
以上、今回はつなぐマーケットのご出店プランのひとつ、プレミアムプランについてご紹介させていただきました。
プレミアムプランは、面倒な出品作業の手間を省くことができる、便利な出店プランです。手数料などのご検討事項もありますが、出品作業の時間が取れない方や、撮影・文章作成に苦手意識のある方、初めての出品がうまくできるか不安な方にぴったりです。ぜひご自身に合った出店プランで、ご利用をご検討ください。
ご出店プランに悩まれている方は、お問合せフォームよりお気軽にご相談くださいね。
以上、お読みいただきありがとうございました！