気持ちのいい接客

こんにちは！
つむつむです🐣！

今回は、

店員さんの対応が嬉しくて
＼＼ニヤけちゃったお話です。／／

＊＊＊

こないだ、旦那さんから

｢もし文具屋さんに行く機会があったら、
ボールペンの替芯を買ってきて欲しい。｣


とお願いされました。

おっけー\(　˙ω˙　)/と快諾して、

どの替芯を買えばいいかすぐ分かるように
袋の写真を撮っておくことに。

数日後、
仕事の休憩中に買い物する用事が出来たので
商業施設の中に入っているハンズビーに行きました。

撮っておいた替芯の写真を見ながら、
ボールペンコーナーをうろちょろうろちょろ。

……

なかなか見つからない！(´ﾟωﾟ｀)

困っていた時に、
店員さんが
｢何かお困りですか？( ¨̮ )｣
と声をかけてくれました。

写真を見せると、
｢この替芯はお取り扱いがなくて…
もしかしたら、同じフロアの文具屋さんになら
あるかもしれません('ᴗ' )｣
と誘導してくれました！！

早速、文具屋さんに行って探してみることに。

そしたら、

すぐ文具店さんの店員さんが
｢何かお探しですか？( ¨̮ )｣
と聞きに来てくれました。

また写真を見せて、
これを探してるんです。
と伝えると、

｢少しお待ち下さいね！｣
と、同じ型番の替芯を探して
持ってきてくれました！！！

お礼を言うと、

｢いえ、こちらこそ！
写真を撮ってきて頂けたから、
間違いがなくて有難いです☺️｣
と。
フワフワ〜！
いい気分〜( ˶ ̇ᵕ​ ̇˶)

レジの店員さんもニコニコ対応してくれて、
ものの15分～20分くらいの出来事だったのですが、
とっても気持ちのいい接客で
ニヤニヤしちゃいました( ´﹀` )

あれ？

私が、何でこんなに嬉しかったんだろう？🤔

あ！😳

｢何かお困りですか？｣

｢何かお探しですか？｣

＼この話しかけてくれた言葉だ！／

ニコニコしながら
フワッと懐に入ってきてくれた
店員さんの人柄だ！

と気付きました！

でも、接客業を生業にされている方全員が
そうかと言えば違いますよね。

私も過去に仕事で接客をしていましたが、
私の場合はマニュアル型だったので、

お客さんから、｢すみません。｣と話しかけてくれて、
やっと接客始めますスタイルでした。

でも、今回は、
店員さんが率先して接客をしに来てくれました。

接客に正解不正解は無いかもしれないけど、
私は今回の店員さんのホスピタリティは
心に刺さったなあ〜

やっぱり、
気遣ってくれたり、
目配りしてくれているんだな。
と感じると、人間嬉しいもんです。

おかげさまでその日1日、
晴れ晴れした気持ちで過ごすことが出来ました☺️💕

こんな気持ちにしてくれた店員さんに感謝感謝です。