一昨年、職業訓練を受けました

　一昨年、就労継続支援A型を1年8ヶ月やって2023年2月から半年間職業訓練を受けました。求職者支援訓練だったので毎月10万もらいながら訓練を受けました。電車通勤1時間と遠方だったので交通費もでました。
　
　内容は簿記やパソコン操作、コンタクトセンターの勉強でした。初めの4ヶ月で簿記、1ヶ月でパソコン操作、最後の1ヶ月がコンタクトセンターの勉強でした。

　簿記は日商簿記2級をゼロから3〜4ヶ月で目指す内容だったためかなりハードでした。結果から言えば私は2級はとれませんでした。3級は3週間くらいで取れましたが、2級との差があまりにもあり、私には難しく感じられました。簿記は途中かなり自分で進んでやってましたが、最後の方でコロナに感染して勉強できなくなってしまいました。それもあって期間内に取れず諦めました。それだけでなく2級のテキストは数回周ったのに問題集で手応えがなかったのもありました。正直、簿記は向かないと思いました。1日のうちかなりの時間を勉強していて精神的にもきつかったのもあります。

　パソコン操作はExcel、Wordでした。Excelに関しては元々前の仕事や大学で使っていたのでサーティファイの1級を受けることにしました。推奨されていたのは3級だったので、周りは驚いてました。結果は合格して、訓練の先生からは今まで訓練で1級はいないと言われました。
　Wordは2級を受けました。正直タイピングはあまり速くないのでWordは苦手でしたが、普通にいけました。先生はWordも1級で良かったんじゃない？って言ってました。1級になるとタイピングがなくなるので逆にやりやすそうでした。
　ちなみにこの時にExcelをしっかりやってたので今の仕事にスッと入れてます。1年後位にExcelMOSエキスパートを取りましたが、エキスパートはサーティファイでいうと1級と2級の間くらいの内容でした。今の仕事に就く前に復習でやりました。今の職場ではExcelが使える人は1級以上だったのであの時1級やっておいて良かったと思ってます。

　コンタクトセンターの勉強ではコンタクトセンターの人事の方が講師に来て訓練をしました。実は訓練前からこのコンタクトセンターを狙ってました。最悪就職先が決まらなければコンタクトセンターに行けばよいと思ってました。それもあってこの訓練を受けてました。今の職場に入れなくなって、行き場がなくなったらコンタクトセンターに行くつもりなのは今も変わってないです。給料安いですが、大手の子会社なのもあって雰囲気は良さそうなのが良さげです。人事の方もいい人ばかりでした。訓練では率先して前に出てやってたので普通に採用したいと言ってもらえてました。

　当時はフルタイムで働いてなかったので自信がなかったこともあり、自治体で障害者雇用のフルタイムの事務補助週4勤務を受けました。一発で決まりました。
　が、今思えば、この時点でコンタクトセンターにいっても良かったかもなと思ってます。コンタクトセンターは障害者の受け入れもしてます的なことをチラッと要項に書いてましたし。

　たった半年間で、きつい場面もありましたが、楽しかったです。年の近い訓練生とわからないところをあーだこーだやったのもいい思い出です。