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士業全般/専門サービス業向けの主力業務の選定方法(動画連動記事)


士業全般/専門サービス業向けの主力業務の選定方法

士業や専門サービス業において、主力業務の選定は事業の成功に直結する重要なステップです。以下に、重要度と緊急度、得意分野、市場規模、需要、ランチェスター戦略、一万時間の法則を考慮した主力業務の選定方法を詳述します。

1. 重要度と緊急度の高い業務を狙う


まず、業務の重要度と緊急度を評価します。重要度が高く、かつ緊急度も高い業務は、クライアントにとって価値が高く、迅速な対応が求められるため、優先的に取り組むべきです。これにより、クライアントの信頼を得やすくなり、リピートビジネスや口コミによる新規顧客の獲得が期待できます。
具体例

  • 法律事務所:緊急性の高い訴訟案件や契約書のレビュー。

  • 税理士事務所:税務申告の締め切り前の対応や税務調査のサポート。

  • 社労士事務所:労働問題の緊急対応や労働基準監督署からの指導への対応。

2. 得意分野で市場規模があり需要もあるものを選ぶ


次に、自分の得意分野を特定し、その分野で市場規模が大きく、需要がある業務を選びます。得意分野であれば、専門知識やスキルを最大限に活かすことができ、競争優位性を確保しやすくなります。また、市場規模が大きく需要がある分野であれば、安定した収益を見込むことができます。
具体例

  • 法律事務所:企業法務や知的財産権に特化。

  • 税理士事務所:中小企業向けの節税対策や相続税対策。

  • 社労士事務所:労務管理や人事制度の構築支援。

3. ランチェスター戦略の適用


ランチェスター戦略は、特定の市場セグメントに集中してリソースを投入することで、競争優位を築く戦略です。以下のステップで適用します:

  • 市場セグメントの特定:自分の得意分野に関連する特定の市場セグメントを選びます。

  • リソースの集中:選定した市場セグメントに対して、人的資源や時間、資金を集中投入します。

  • 差別化の追求:他社との差別化を図るため、独自のサービスや付加価値を提供します。

具体例:

  • 法律事務所:スタートアップ企業向けの法務サービスに特化し、契約書作成や資金調達支援を提供。

  • 税理士事務所:クリニックや医療法人向けの税務サービスに特化し、医療経営のサポートを提供。

  • 社労士事務所:IT企業向けの労務管理サービスに特化し、リモートワークの労務管理支援を提供。

4. 一万時間の法則に基づくスキルの深化


一万時間の法則によれば、ある分野で一流になるためには、一万時間の練習や経験が必要とされています。選定した主力業務に対して、継続的に時間を投資し、スキルを深化させることが重要です。これにより、専門性が高まり、クライアントからの信頼も向上します。
具体例

  • 法律事務所:特定の法分野(例:知的財産法)における専門知識を深めるための継続的な研修やセミナー参加。

  • 税理士事務所:最新の税制改正に対応するための定期的な勉強会や資格取得。

  • 社労士事務所:労働法の最新動向を把握するための専門書の読破や業界セミナーへの参加。

まとめ


士業や専門サービス業において、主力業務の選定は事業の成功に不可欠です。重要度と緊急度の高い業務を優先し、自分の得意分野で市場規模があり需要があるものを選び、ランチェスター戦略と一万時間の法則を活用することで、競争優位性を確保し、持続的な成長を実現することができます。


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