士業が知っておくべき中小零細企業の経営者としての心得と役割分担（動画連動記事）

士業（行政書士、司法書士、弁護士、税理士、公認会計士、中小企業診断士など）として独立し、中小零細企業の経営者となることは、多くの挑戦と機会を伴います。本記事では、士業が経営者として成功するための心得と、中小零細企業の営業、総務、事業の優先順位や役割分担について詳しく解説します。

セクション1: 経営者としての心得

経営の本質を理解する
・事業の方向づけ: 何をやるか、やめるかを明確に決める。
・資源の最適配分: ヒト、モノ、カネを最適に配分する。
・人を動かす: 社員が最大限に力を発揮できる環境を整える。

正しい努力の積み重ね
・社会の動きを捉える: 新聞や業界誌を読み、最新の情報を把握する。
・反省と改善: 常に自分の行動を振り返り、改善点を見つける。

成功の方程式を理解する
・考え方×熱意×能力: 正しい考え方を持ち、熱意を持って行動し、能力を高める。

指揮官先頭と責任を取る覚悟
・先頭に立つ: 困難な状況でも自ら先頭に立ち、社員を引っ張る。
・責任を取る: 部下の失敗も含めて責任を取る覚悟を持つ。

素直さと謙虚さ
人の話を聞く: 他人の意見を素直に聞き入れ、学ぶ姿勢を持つ。

セクション2: 営業、総務、事業の役割分担

営業（70%）
・顧客との関係構築: 顧客との信頼関係を築き、長期的な取引を目指す。
・市場調査と分析: 市場の動向を常に把握し、競合他社との差別化を図る。
・営業戦略の策定: 効果的な営業戦略を立て、実行する。
・新規顧客や既存顧客からの依頼を受注する為の交流会などへの参加

事業（30%）
・製品・サービスの品質向上: 常に製品やサービスの品質を向上させる努力をする。
・新規事業の開拓: 新しいビジネスチャンスを見つけ、事業を拡大する。
・効率的な運営: 業務プロセスを見直し、効率化を図る。

総務（0%）
・外注または自動化: 総務業務は外注するか、システムを導入して自動化する。
・コスト削減: 総務にかかるコストを最小限に抑える。

セクション3: 実践例と成功事例

実際の企業の成功事例: 士業として成功している企業の事例を紹介し、具体的な実践方法を解説します。

実践例1: 行政書士のオンラインマーケティング戦略
ある行政書士事務所では、オンラインマーケティングを駆使して顧客を獲得しています。具体的には、SEO対策を施したブログ記事を定期的に更新し、専門的な知識を発信することで、検索エンジンからの流入を増やしています。また、SNSを活用して、フォロワーとのコミュニケーションを図り、信頼関係を築いています。

実践例2: 司法書士のセミナー開催
司法書士事務所では、定期的にオンラインセミナーを開催し、見込み顧客との接点を増やしています。セミナーでは、相続や不動産登記に関する最新情報を提供し、参加者からの質問に答えることで、専門性をアピールしています。これにより、セミナー参加者が顧客となるケースが増えています。

実践例3: 税理士のリファラルマーケティング
ある税理士事務所では、既存の顧客からの紹介を積極的に活用しています。顧客満足度を高めるために、定期的なフォローアップや無料相談を提供し、顧客からの信頼を得ています。その結果、顧客からの紹介が増え、新規顧客の獲得に成功しています。

まとめ

士業として独立し、中小零細企業の経営者として成功するためには、経営の本質を理解し、正しい努力を積み重ねることが重要です。営業、総務、事業の役割分担を明確にし、実践することで、企業の成長と発展を目指しましょう。