【NANO universe】EC運営 Saigusa Shigeyuki
仕事内容
ナノ・ユニバースにおいて公式通販サイトの運営担当をしております。 主業務としては商品管理やデータ分析、サイト内の掲載管理を行っており、サイト上の売上や顧客動向を分析し、 販売計画や需要動向に沿った商品やコンテンツの打ち出し・在庫の補充など売上構築に向け日々業務を行っております。
入社のきっかけ
学生時代からナノ・ユニバースで良く買い物をしていました。取り扱うブランドやお店、スタッフの雰囲気に魅力を感じており、自分の好きなことであり身近にある洋服の道へ進もうと決意しました。販売スタッフとして入社し、数店舗でドレス担当やVMD担当として経験したのちに上司よりお声を掛けていただき現在はECサイトの運営担当をしています。
仕事のやりがい
お客様の反応が数値として表れるので、顧客の動向や商品・市場の動向を把握し、お客様が興味のありそうなアイテムやブラントとしてその時おすすめしたいアイテムなど情報発信したものに興味を持っていただき、売上やお気に入り登録に繋がるとやりがいを感じます。またEC業務は多岐にわたり、チーム内や様々な部署と業務が絡むため、販売計画に沿って協力して日々サイトを構築し、売上や目標を達成することを喜びに感じます。
今後の展望
EC分野において学ぶことばかりですが、お客様の視点を大事にファッションのトレンドや顧客・市場の動向の把握を通じて自身のスキルアップを目指すとともに、在庫管理や商品等の情報のクオリティや精度を上げていきお客様が安心してお買い物を楽しんでいただけるようブランドの世界観や魅力をサイトに反映できるように日々努めていきたいと思います。また、ブランドで展開している大半の商品を取り扱うサイトでもありますので、様々なアイテムに触れて自分自身もファッションを楽しみながら感性を磨いていき、お客様に伝えていきたいです。
プロフィール：
2012年中途入社。「NANO universe（ナノ・ユニバース）」の販売員を経て現在に至る。