現地ライターを採用し愛媛県の観光コンテンツの発信数増！観光客の誘客に貢献【AVA Intelligence株式会社｜実装報告】
「AVA Travel（アバトラベル）」を開発・運営するAVA Intelligence株式会社。「AVA Travel」は、AIを活用して旅行に必要なあらゆる情報を集約＆分析し、ユーザーの目的や好みに合った提案を行う旅行計画サービスだ。2022年度から、旅行情報の分析とスマートな魅力発信による地域経済の活性化を目指し、愛媛県の東予エリアを中心に、「AVA Trave」を活用した観光情報の提案・発信と、データ分析を進めてきた。
2023年度はエリアを中予・南予にも広げ、地域のライター協力のもと持続可能なコンテンツ配信を行うこと、そしてさらなるサービスの精度向上を目指した。
▼AVA Intelligence株式会社のこれまでの紹介記事はこちら
「AVA Travel」で解決したい観光事業者・旅行者の悩み
■観光事業者の悩み
人材・資金・時間・技術といった制約がある中、効率的・効果的に魅力を発信するメソッドが確立されておらず観光PRの施策が勘や手探り状態になってしまっている。どのような魅力を誰に伝えるのか、その取捨選択が必要であるが、旅行者にとって最適な情報は異なるため簡単なものではない。
■旅行者の悩み
たくさんWEB上にアップされた観光情報の中から、どれを選んで良いかわからない、本当におすすめの情報は何なのか見分けることが難しい。
このような、観光事業者と旅行者の悩みを解決するためのサービスが「AVA Travel」である。
2023年度の取り組み
昨年度は、愛媛県内の観光サイトとの連携によりコンテンツの収集を行った。さらにAVA Intelligenceのスタッフが現地に入り、自ら取材した内容を深掘り記事としてコンテンツ作成を行った。
今年度は、昨年度からエリアを広げ、さらに継続的かつ質の良いコンテンツを発信できるような仕組みづくりに注力した。
【2023年度行ったこと】
・観光情報サイトとのデータ連携
・地域のメディア会社/ライターと協力したコンテンツ作成
・地域ライターが情報を投稿/配信できるシステムの開発構築
・東予から中予/南予へのエリア展開
・インバウンド客への対応
・AIを活用したより面白みのある=旅行者の興味を引く機能開発
・AIを活用した提案発信による愛媛県への観光誘致
現地のライターが継続的にコンテンツを発信
今年度は愛媛県で紙媒体やWEBメディアを発行・運営しているしている株式会社エス・ピー・シーとコンソーシアムを組み、地域に住むライターを採用。その土地に詳しい人が県外の人におすすめしたいと思う観光コンテンツを作成・発信する仕組みを構築した。
【エス・ピー・シーの役割】
・AVA Travelに記事を投稿するライターの採用
・投稿テーマの確認
・掲載スポットの確認
・ライターの業務フォロー
【採用したライターの人数】
東予2名
中予6名
南予1名
計9名
「継続性」「再現性」「展開性」の３つの観点から昨年度のデータ・キーワード分析により、より一層効果が出るコンテンツ作成を目指した。また、Slackでの連絡・相談体制の整備や、コンテンツ作成方法のマニュアル化、そしてコンテンツ投稿システムと「AVA Travel」の連携開発を行った。
また、採用したライターの中にはWEB記事の作成経験が浅い人も含まれていたため、実際に記事制作に入る前に、ライター向けの勉強会を開催。AVA Intelligenceが持つSEO対策の観点も踏まえた記事制作の知見をレクチャーした。この知見はマニュアルにも記載されている。
【投稿本数】
17本
2023年11月から投稿をスタートし、全部で17本の記事を作成。
東・中・南予それぞれでライターを採用したため、広域に渡ったコンテンツを作ることができた。
▼AVA Travelの愛媛県の特集記事はこちらをチェック
現地ライターの採用と、キーワードやテーマを決めてコンテンツを作成したことで、愛媛のコンテンツの発信数が約20倍に成長した。
「AVA Travel」のサービスもブラッシュアップ！
また、昨年度からサービスのブラッシュアップも行った。
■インバウンド向けに展開
英語・中国語でも使えるようにサービスをアップデート。その結果、対象とするターゲットが増えたためにサイトへの流入も増加した結果となった。
■AI提案をもっと面白く！便利に！
AIに相談できるLINEチャット機能を追加。
■「AVA Travel」のアプリが誕生
おすすめの旅行プラン、効率的に観光スポットを周るための旅行ルートが作れる「AVA Travel」のアプリがリリースされた。
AIがスポット・ホテル・レストランなどを探し、最適化された旅行ルートを提案してくれる。目的地、日程、条件（旅程のオーダー）を入力するだけで、旅行プランをわずか数十秒ほどで作成できる。
▼アプリのダウンロードはAVA Travelトップページから
このように、ユーザーがより楽しんで旅行プランが立てられるようなサービスを展開していく。
愛媛県内の観光事業者を集めた勉強会を開催
観光事業者や観光ツアーなどを企画している企業・バス会社などを対象に、勉強会を2回開催した。
【勉強会の目的】
・AIを活用した観光発信の仕組みと効果
・データを活用した観光コンテンツの作成方法/知見共有
【参加者】
大洲市DMO キタマネジメント、大洲市役所観光まちづくり課、内子町観光協会、愛媛県観光国際課、しまなみJAPAN、県内観光事業者(フジトラベル、バス会社など)
今回愛媛で実装した事業概要の説明や、AI技術やデータを活用した観光発信の仕組みや、全国的なトレンドで今注目されているキーワードやテーマについて共有した。そして、同社が取得したデータや知見を共有した上で、今後の観光テーマについて議論した。
今年度の愛媛への提案数・売上貢献数値
今年度はデータ分析をもとに様々な施策を行った結果、以下のような成果を出すことができた。
■愛媛県への旅行提案数（AVA Travel愛媛県ページユーザー数）
昨年度 約25,000人→今年度 約80,820人
■愛媛県内事業者への売上貢献（ホテルや体験予約の想定流通金額）
昨年度 約1,300万円→今年度 約3,710万円
※2024年2月末時点※流通額は一部試算値
引き続き「AVA Travel」上で愛媛のコンテンツを増やしていき、愛媛への旅行者の誘客に繋げていきたい。
今年度実装してみて
■AVA Intelligence株式会社 代表取締役 宮崎 祐一さん
まずはこの度の取組みにご協力いただいた愛媛県内の事業者、ライター、県庁、およびプロジェクト運営のみなさんありがとうございました！
このプロジェクトを通じ、愛媛県の観光の魅力を、私たち自身がより深く知れたと同時に、この魅力をもっともっとアピールし、多くの人々に知ってもらいたい、実際に愛媛へ旅行しにきてもらいたいと強く感じました！
「AVA Travel」では地元の方がおすすめするコンテンツなど、定番だけでなく、より多様な旅行観光コンテンツが紹介されていると同時に、面倒な旅行プラン作成もAIを活用しながらアプリで簡単にできるようになりました。
これからも今回連携したデータ、コンテンツをより多くの人々へ届け、愛媛県の観光を盛り上げていきたいと思っております！！
■公式ホームページ
https://dx-ehime.jp/
＼SNSもやっています／
■Instagram
https://www.instagram.com/tryangle_ehime/