広告予算0で事業を成功させる方法

◇ターゲット構築

生活のターゲティング：
そのエリアに住む人の特徴を生かしたサービスを展開する。
特徴とは生活感を指す。
どんなライフスタイル、日頃何を身につけたりしているか。
朝型なのか夜型なのか分析し、営業時間をずらしたりする。

心理ターゲティング：
相手のそのサービスや商品に関しての心理によってアプローチを変える。
無知：説明する
無関心：伝え方を変える
問題意識：キャンペーン告知
危機意識：他社との比較

◇顧客目線の基礎

４C：顧客目線から自社の商品・サービスを分析して戦略立てる手法
Communication （コミュニケーション）：顧客との良好な関係を築く
Convenience（利便性）：成約までのプロセスに不備はないか
Cost（顧客コスト）：価値相応に感じられるコストか
Customer Value（顧客価値）：成約後の提供できる価値を想像する

生活を見た上でそのセグメントに適したキャッチコピーやフレーズを決める

◇ブランディングに必要な３つの価値

機能的価値：売り物自身の価値　（優先度：小）

付加価値：売り物以外での価値　（優先度：中）

心理価値：サービス、製品を使用した後に体感できる価値　（優先度：高）