静岡でLステップを導入して成果を出している事業者に僕がアドバイスしていること
なぜLステップを勧めるのか？
静岡でご相談を頂いた際に、Lステップを勧める理由を一言で表現すると
「事業の成果が見えて、ゲーム感覚で楽しくなるから」と答えたりします。
Lステップを導入すると戦略や施策が数字でわかり、事業の成長を実感できるようになります。
こんなお悩みはありませんか？
この記事を読んでいる皆さまは、何かしらのお悩みを抱えているのではないでしょうか。
例えば、以下のようなお悩みはありませんか？
集客（新規・リピーター）がうまくいかない
顧客データの管理が難しい
業務効率化が進まない
人材不足
従業員のモチベーション低下
スキルアップと教育の不足
SNSの活用方法がわからない
マーケティング施策のアイディア不足
コスト削減ができない
シフト管理が煩雑
この記事を読むと「Lステップいいなぁ」と思うかもしれません。
なぜなら、多くの事業課題が解決できるツールだからです。
Lステップを勧める3つの理由
9600万人が利用するSNSツール×マーケティングオートメーションを実現
1.自動化と業務効率の向上
顧客対応の自動化: 自動応答やステップ配信を使って、24時間体制での顧客対応が可能になります。
データ収集と分析: 顧客データの自動収集と興味の分類により、マーケティング戦略の精度が向上します。
人材不足の解消: 日常業務の自動化により、人材不足対策・スタッフの負担軽減が実現します。
2.個人に合わせたターゲット配信
個別対応: 顧客の行動や属性に基づいて個別にメッセージを送信可能です。
顧客関係性の向上: 顧客のニーズに応じた適切なタイミングでの情報提供ができるため、関係性が深まります。
顧客満足度の向上: パーソナライズされた対応により、顧客満足度が高まります。
3.クロスメディア戦略のハブ
SEO対策: ブログ記事の配信を通じて、ウェブサイトへの流入を増やすことができます。
MEO対策: 注文から口コミまでのプロセスを自動化し、マップ検索の上位表示されるよう対策が可能です。
他SNSとの連携: LINEを通じて他SNSとのクロスメディア戦略を実現し、広範なマーケティング展開が可能です。
この中でも、とりわけ重要なポイントは「3.クロスメディア戦略のハブ」です。
LINEを通じて、資産性が高いSEO対策・MEO対策をすることで、将来的な集客の対策をします。
SNSを頑張っているが、年々集客が伸びていない理由は短期施策のみになってしまっているケースが多いです。
SEOやMEO対策などネット資産を積み上げる事で、中長期的な利益を生み出します。
以上、Lステップを勧める理由を3つのメリット×3つのポイントに絞りました。
予約システム機能、アンケート機能など
細かい機能に関しては、サービスの特徴をご参照ください。
Lステップ管理画面の画像付きで説明もあります。
活用事例
静岡県掛川市/物販事業のLステップ活用事例
【業務の80%以上を自動化しながら事業資産を作る】
購買プロセスは
リスティング広告
➡LINE登録
➡アンケート回答
➡登録特典配布
➡シナリオ配信(教育)
➡予約
➡個別相談
➡購入
➡口コミ依頼
この流れをほぼ自動化しています。
■ponit1.予約システム
Lステップには、美容院のような予約システムがあります。
操作性が良く、予約が開いている日程・時間もわかりやすいので利便性が非常に高いです。
■ponit2.顧客満足度の向上
個別相談で人が対応して、細かい対応をすることで顧客関係性を向上させています。
■ponit3.口コミ依頼の自動化
サンクスメールを送る際に、グーグルマップ口コミURLを送ります。
資産性が高いMEO対策をして新規集客に繋げます。
まとめ
静岡の企業がLステップを導入することで、多くの課題を解決し、事業を成長させることができます。
自動化と業務効率化、個別対応とターゲット配信、そしてクロスメディア戦略のハブとして機能するLステップは、短中長期的のどのフェーズでもアプローチできます。
まさに、コミュニケーションの最前線のツールです。
ぜひ、この機会にLステップの導入を検討してみてください。
静岡でのLステップ導入に関するご相談やお問い合わせは、ぜひお気軽にご連絡ください。
あなたのビジネスの成長を全力でサポートいたします。
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