アナログおじさんのデジ活日誌『ネットビジネス進化論』

タイトル通り、ネットビジネスの進化について、歴史を踏まえてわかりやすく解説されています。

検索、決済、コマース、ゲーム、SNS、ブロックチェーン、AIなどなど幅広く取り上げられているので、おじさん的には良い入門書だと思います。

著者曰く、ネットビジネスの進化とは「小分けにしたものを速くとつなげる」だそうで、6項目に分けて解説されています。

①権力＝つながりの場所をおさえる
（ポータル/検索、ID/決済、信用経済とスモールビジネス）
②コマース＝物や予約をつなげる
（C to C、B to C、B toCサービス）
③コンテンツ＝情報をつなげる
（CGM、プロコンテンツ、ゲーム）
④コミュニケーション＝人をつなげる
（コミュニティ、インフルエンサー）
⑤有限資産をつなげる
（ブロックチェーン、シェアリングエコノミー）
⑥B to B＝仕事をつなげる
（クラウド、AI）

個人的に印象に残ったのは、各サービスやテクノロジーの解釈。
例えば、メルカリのライバルはヤフオクではなく「女性誌」。
はてなブックマークは「みんなでつくる目利きサービス」。

また、ぐるなびは元々「結婚式二次会・宴会場の斡旋会社」という歴史から「店のお客様のマッチングは得意」という、「へえ～（おじさんしかわかりませんね）」なエピソードが散りばめられています。

そして、この本は最終章だけでも読む価値があると思います。
そこで提示されているものは2つ。

1．ネットビジネスで成功するには「タイミング」が大事。
テクノロジーの進化だけを追うのではなく、それがターゲットユーザーにある程度行き渡るタイミングを見極め、そこを逃さずビジネスを仕掛けることが大切。

また、テクノロジーの成熟は、本来の意図と違った形でサービスやビジネスを実現させる場合があること。
例えば、「QRコード」は昔からあった技術ですが、ケータイのオートフォーカス機能が進化したことがきっかけで普及したそうです。
こういう意外なところでつながる事例は、これからも増えていきそうですね。

2．ネットビジネスの未来とは
①顧客の「負」をその都度解決し、点から線の付き合いへ。
②機能価値から感情価値へ
③問題解決から自己実現へ

個人的には、「ネット」ビジネスというより、世の中の「ビジネス」そのものがこの方向に向かっていくと思います。
特に、②「機能価値から感情価値」について、卒業飲み会を例に説明されてますが、利便性に加えて、感情に訴えるサービスやサプライズ演出をどれだけ盛り込めるかが鍵となります。
その時に、取得したデータをどれだけ活かすことができるか。
そして、データを元に必要な仮説を作るのは、テクノロジーではなく、間違いなく「人」でしょう。
テクノロジーに左右されるのではなく、人がやるべきことを見極め、深堀りしていくことが、実はネットビジネス成功につながるのではないかと思います。

しかし、あらためて振り返ってみると、ほんの３０年くらい前は、黒電話（サザエさんのやつ）と手書きのハガキで就活をやっていたとは思えない変化です…。
ネットビジネスの進化恐るべし。