キレイの価値観
キレイの価値観が、人によって違う。
ということを引き続き考えています。
たとえば、「床のお掃除はどのようにいたしますか?」とお客様に伺うと、こんな答えがかえってきます。
「掃除機をつかったあとで、クイックルしてください」
「クイックルだけでいいです」
「掃除機のあとで水拭き乾拭きしてください」
「掃除機のあとで、床用洗剤で拭いてください」
「ルンバをかけてるので何もしなくていいです」
床のお掃除方法というのは、お宅によって全く違うものなのです。
家事代行で大切なのは、自分の価値観で掃除をするのではなく、
お客様の望む方法で掃除をするということです。
私たちはあくまでも家事「代行」。
お客様の代わりに、家事をするスタッフなのです。