TOPライバー制度について大切なお知らせ

こんにちは、トピア運営チームです。

2021年7月より始まったTOPライバー制度について、大切なご案内をいたします。 すこし長くなってしまいますが、最後までご確認いただけますと幸いです。

TOPライバー制度について

現在トピアでは50名近くのライバーさんが、TOPライバーとして活躍してくださっています。 また、公認ライバー制度から移行された方を含めて、これまで総勢110名以上のライバーさんがTOPライバーとしてトピアを盛り上げてくださいました。
この場であらためて感謝申し上げます。本当にありがとうございます。

しかしながら、運営チームとしては課題が多く、日々本制度についていろいろなご意見をいただいております。
たくさんのあたたかなお声をいただいておりますが、中には厳しいご意見もあり、運営チームでは満足いただけるサービス提供ができていないと認識しております。

これまでの取り組みの経緯としましては、2年近く前までさかのぼります。

当時、元々は公認ライバーという制度だったものから、TOPライバー制度へと大きな変更をおこないましたが、その目的として下記の2点がありました。

1. トピアの中でライバーさんたちが目指したくなる存在にブランディングしていくこと

2. TOPライバーさんたちはトピア公式のライバーではなく、運営と密に連携している存在ではないことの周知・浸透

いずれについても、今でも自信をもって実現できているとはいえない状態です。

1. については、「TOPライバーとして認定されることに特別感がない」「継続条件に見合ったメリットがなくモチベーションを保ちにくい」といったご意見も複数いただいており、魅力のご提供やPRが十分にできていないと認識しております。

2. については、TOPライバーさんがトピアの顔として非常に厳しい目で見られ批判を受けてしまったり、TOPライバーさんたちへ運営チームに対する批判がいってしまったり、逆にTOPライバーさんの立ち振る舞いについて運営チームへ問い合わせがくるといったことが続いており、運営として齟齬のないような発信が不十分と認識しております。

また、1.と2.を同時に実現することの難しさも痛感しています。TOPライバーさんたちをもっと知ってもらおうと公式配信をおこなえば、TOPライバーさんは公式ライバーのような見られ方をしてしまうなど、本来の目的のとおりに双方を実現していくことが非常に難しいです。

審査やイベント以外の方法で認定したり継続する方法なども検討いたしましたが、トピア運営はタレントマネジメント事務所ではなく配信プラットフォームなので、プラットフォームとしての中立性が損なわれてしまう懸念があり、見送った経緯もあります。

こうした点を再度整理するためにお時間をいただきたく、一度2023年4月を区切りとして、TOPライバー認定イベント「TOPライバーチャレンジ」の開催を休止とさせていただきます。

2023年5月以降の「TOPライバーチャレンジ」の開催予定は未定でございます。

継続条件の撤廃

TOPライバーの継続条件として、以下の2点がございました。

・毎月10日以上の配信
・毎月3万ギフトptの獲得

2023年4月分より、上記の継続条件を撤廃いたします。
今後は原則ライバーさん自身から辞退のお申し出がない限り、TOPライバーの認定状態は継続されます。また、継続条件の撤廃にともなって、達成/未達成といった基準がなくなるため、同時にお休み制度もなくなります。

継続のためにたくさん配信をしてくださったライバーさん、ライバーさんを応援して支えてくださったリスナーさん、ありがとうございました。

特典について

現在TOPライバーの方のみ使用可能な特典は引き続きそのままご利用いただけますので、ご安心ください。

・限定バッジ「TOPライバー」
・限定アバターアイテム「王冠」
・限定ギフト「とぴまる王冠」
・TOPライバー紹介ページへの掲載
・ジュエル還元率の増加
　└事務所所属ライバーさんの場合には変更はございません
・注目タブでの上位表示
　└かならず最上位に表示されるわけではございません

公式配信について

2023年5月のTOPライバー配信（4月TOPライバーイベント入賞分）で一度休止させていただき、運営チーム内で見直し、今後について検討してまいります。

おわりに

先日公開された5月イベントのラインナップから、TOPライバーチャレンジがなくなっていることで、混乱された方も多いかと思われます。ご案内までお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございません。
運営チームの力不足により、イベントの休止、制度の見直しとなったことを重く受け止めております。

また、制度の発足からこれまで、温かく、時に厳しく支えてくださった多くのトピアユーザーさんたちに、あらためて心より感謝申し上げます。

これからもより良いサービスを提供していけるよう、運営チーム一丸となって精いっぱい努めてまいります。
今後ともトピアをよろしくお願いいたします。