【議員活動記録】第517回三戸町議会定例会（令和6年6月議会）一般質問

2024年6月4日〜7日まで開催された第517回三戸町議会定例会（令和6年6月議会）での一般質問の内容を三戸町のYouTube、会議録及び生成AIによる要約にてまとめたものを公開します。

一般質問通告書　町民向けデジタル情報発信について（8ページ目）こちらからご確認ください

YouTube 青森県三戸町　
2024 06 06 五十嵐淳＿１．町民向けデジタル情報発信について（チャプターURL）

第517回三戸町議会定例会（令和6年6月議会）会議録（60ページ〜69ページ）こちらからご確認ください

生成AIによる一般質問要約

この質問で伝えたい主な内容は、町の公式LINEアカウントの利用をより一層推進し、情報発信の強化を通じて住民や職員にメリットをもたらすことです。具体的には以下の点が挙げられます：

1. 公式LINEの登録者数増加と情報発信の重要性
   町の公式LINE登録者数を増やし、全住民に効果的に情報が行き渡るようにする必要性を訴えています。特に、他自治体の成功事例を参考にしつつ、町民への周知やメリットの明確化を行うべきとしています。また、LINEの使いやすさから、高齢者層への情報発信手段としても活用を進めるよう提案しています。

2. 住民サービスの改善と職員の業務負担軽減
   公式LINEの「リッチメニュー」などの機能を活用し、住民サービスの向上や業務の効率化を目指しています。例えば、住民票の取得や防災情報の提供など、LINEを使って役場の手続きや生活情報の利便性を高めることを提案しています。

3. 高齢者へのスマートフォン活用講座の提案
   LINEの利用を含めたスマートフォンの基本操作講座を開催し、高齢者が情報を容易に受け取れる環境を整えるよう提案しています。これは、防災対策や生活の質向上に寄与するだけでなく、高齢者が社会とつながりを持つための重要な手段としての位置づけをしています。

4. 町民と町職員の双方にとってのメリット
   LINEの活用は、住民が利便性を感じるだけでなく、町職員の業務負担を軽減し、効率化にもつながるとしています。費用対効果の観点からも、公式LINEを住民と職員双方にとって役立つツールとしてさらに活用する価値があると提言しています。

全体的に、議員は公式LINEを住民と町職員の双方にとって有益な情報共有のツールと捉え、効果的な利用推進を通じて町全体のDXを促進したいという姿勢を示しています。