Remote Moderated Usability Tests: How to Do Them 遠隔の手頃な使い勝手テスト：そうする方法

Remote Moderated Usability Tests: How to Do Them
遠隔の手頃な使い勝手テスト：そうする方法

Summary: The key to good remote moderated testing is to be thoroughly prepared and organized. Follow these 7 steps to ensure your study’s success.
要約：良い遠隔の手ごろなテストのカギは徹底的に準備されて、そして編成されることです。 あなたの研究の成功を保証するこれらの７つの処置に従ってください。

By Kate Moran and Kara Pernice on April 26, 2020
2020年4月26日ケイト・モーランとカーラ パーニス著

Topics: User Testing, Research Methods
テーマ：利用者テスト、研究方法

Remote moderated usability testing has a lot of advantages. Compared to in-person studies, it’s often less expensive, less time-consuming, and more convenient for participants. In cases where participants can’t travel to a testing location, remote moderated usability testing is an excellent alternative.
手ごろな使い勝手テストは多くの強みがあります。直接会う研究に比較すると、それは参加者にとってしばしばそれほど費用がかからず、それほど時間がかからなくて、そしていっそう便利です。 参加者がテスト場所に旅行することができない場合に、遠隔の手ごろな使い勝手テストは素晴らしい選択肢です。
Perhaps the biggest downside to remote moderated usability testing is that it can require lots of advance preparation, particularly in setting up the tool you use. If you’ve never done a remote moderated study before, it might be tough to know where to begin.
多分遠隔の手ごろな使い勝手テストへの最も大きい悪い面はそれが特にあなたが使うツールを設定するのにたくさんの事前準備を必要とする可能性があると言うことです。もしあなたが前に一度も遠隔の手ごろな研究をたことがないなら、どこから始めるべきか知ることは難しいかもしれません。
Follow these 7 steps to ensure your remote moderated sessions run smoothly and yield rich, deep insights.
あなたの遠隔の手ごろなセッションが順調に続いて、そして豊かな、深い洞察をもたらすことを保証するため、これらの７つのステップに従ってください。

Study Planning
研究計画
1. Choose a tool for communicating with the participant.
参加者と意思疎通するためのツールを選択。
Choose a screen- and audio-sharing tool that will be easy to access and install for testers, but also for observers and facilitator.
検査官のために、しかし観察者と橋渡し役のためにも同じくアクセスして、そしてインストールすることが容易であるであろう表示画面と音声共有ツールを選択すること
You don’t have to use the same tool for all test participants. For example, those joining from their office computer may need to use a company-sanctioned meeting tool. Others may not be able to install any software — for example, due to an aggressive firewall.
すべてのテスト参加者のために同じツールを使わなくてもよいです。 例えば、（彼・それ）らのオフィスコンピュータから参加している人たちは会社によって容認されたミーティングツールを使う必要があるかもしれません。 他の人たちはソフトウエアをインストールすることが可能ではないかもしれません － 例えば攻撃的なファイアウォールのために。
There are many screen-sharing tools available, but some of the tools we use for remote testing include:
利用可能な多くの表示画面を共有するツールがあります、しかし我々が遠隔テストのために使うツールの若干は次のものを含みます。：
Zoom
ズーム
GoToMeeting
会議機能
Join.me
参加機能
Skype
スカイプ
Lookback.io
振り返り.io
When you choose your tool, pay special attention to the installation requirements. Are there any operating systems or browsers on which the tool doesn’t work?
あなたがあなたのツールを選択するとき、 据え付け必要条件に特別な注意を払ってください。 ツールが機能しないオペレーティング・システムあるいはブラウザがありますか？
For example, Lookback offers remote moderated usability testing on mobile, but doesn’t support all versions of iOS or Android. Figure out those details early, as they may play a role in your recruitment process. If possible, you’ll want to screen participants to make sure they can use the tool. Also, be aware that many remote moderated usability-testing tools for mobile can have stability issues — it’s tough to perfectly support all the different types of mobile devices out there.
例えば、 振り返り機能 は遠隔の手ごろな使い勝手テストを携帯で提供しますが、 しかし iOS あるいは Android のすべてのバージョンをサポートしません。それらがあなたの社員採用プロセスで役割を演ずるかもしれないから、早くそれらの細部を理解してください。 もし可能であるなら、あなたは参加者がそのツールを使うことができることを確実にするために参加者をふるい分けることを望むでしょう。 同じく、携帯のための多くの遠隔の手ごろな使い勝手テストツールは安定性問題がある可能性があることを知っていてください － そこで完全にモバイル機器のすべての異なったタイプをサポートすることは難しいです。