こんにちは。サロン集客クリエーターの田中です。前にも記事で少しお話をしたのですが、応答メッセージが上手く機能しない方が多いみたいなので、細かい設定の部分をお話しします。
応答メッセージは初期設定の段階で、デフォルト(Default)として定型分が元々設定されています。
このデフォルト(Default)をある設定をしていないと、応答メッセージが正しく機能しません。
どういうことかと言うと、応答メッセージは、応答メッセージに設定しているワードをユーザーがコメントとして入力すると、予め設定している情報が自動的に出力する仕組みです。
これ以外のワードをコメント(入力)してもLINEから自動的に情報は出力されないのですが、公式LINEで予め設定しているデフォルト(Default)が応答メッセージ内に残っていると、デフォルト(Default)に設定している内容が出力されてしまいます。
つまり、応答メッセージで設定しているワード以外は、このデフォルト(Default)の内容が自動的に出力されてしまうということです。
↓ このように初回から設定されています。
↓ 内容はこのようになります。
自動的に出力させないためには、2つ方法があります。
①デフォルト(Default)を削除してしまう。
左上の削除ボタンを押し削除します。
②デフォルト(Default)の内容を変更する。
下記のように出力される文章を当たり障り無い内容に変更してしまうのも良いと思います。
絵文字などの出力も有効です。
かなり重要な設定なので、必ず行うようにして下さいね。