【GA4】探索機能を活用したコホート分析方法

こんにちは加藤丈峰（ともたか）です。
今回の記事ではGA4の探索機能を活用し、コホート分析を行う方法について書きたいと思います。

想定の読者：
・キャンペーンの長期的な成果を測定するためにコホート分析を行ないたいマーケター
・ユーザーのリテンション状況を可視化したいマーケター　など

①コホート分析とは

「コホート」とは、共通した因子を持ち、観察対象となる集団のことで、
人口学においては同年（または同期間）に出生した集団を意味する言葉です。

つまり、コホートとは、何らかの形でセグメント分けされた集団を意味し、
コホート分析とは、それらの集団をそれぞれ比較する分析手法です。

特に、マーケティングにおけるコホートは、「特定の期間に流入・獲得したユーザー群」で、
コホート分析とは、「特定の期間に流入・獲得したユーザーごとの比較」であることが多いです。

②GA4におけるコホート分析の設定方法

ステップ１：コホートデータ探索を選択

「探索 > コホートデータ探索」を選択。

GA4でのコホート分析手順１

ステップ２：コホートへの登録条件を設定

コホートデータ探索では、「コホートへの登録条件」を満たすユーザーが抽出されます。
ユーザーを獲得した日付、イベントの発生、トランザクションの発生、コンバージョンの発生を条件として使用できます。

GA4でのコホート分析手順２

それぞれの詳細の条件は以下です。

初回接触（ユーザー獲得日）:
アプリまたはウェブサイトの初回利用（使用中の Google アナリティクス プロパティの測定範囲内で）があったユーザーを、その発生日時で登録。

すべてのイベント:
データ探索対象期間中になんらかのイベントを発生させたユーザーを、その初回発生日時で登録。

すべてのトランザクション:
データ探索対象期間中になんらかのトランザクション イベントを発生させたユーザーを、その初回発生日時で登録。

すべてのコンバージョン:
データ探索対象期間中になんらかのコンバージョン イベントを発生させたユーザーを、その初回発生日時で登録。

参考：

[GA4] コホートデータ探索 - アナリティクス ヘルプ

ステップ３：リピートの条件とコホートの粒度を設定

リピートの条件では、登録されたユーザー群が、どういう状態を満たしたら「リピート」になるかを決めることができます。

設定出来る条件は、「登録条件」と同じ項目が利用可能（「初回接触（ユーザー獲得日）」除く）です。
「すべてのイベント」を選択すれば、登録されたユーザー群がサイトに再来訪すればその時点でリピートという扱いになります。

コホートの粒度では、表示する期間の細かさを選択できます。
「毎日」「毎週」「毎月」が用意されており、選んだ内容によって行列の細かさが決まります。

GA4でのコホート分析手順3

ステップ４：必要に応じて「内訳」を設定

内訳では、表示されているレポートに対してディメンションを追加することができます。
デバイスごとにチェックしたい、流入元ごとにチェックしたいというようなケースで使います。以下は参照元ごとに可視化した例。

GA4でのコホート分析手順４

終わりに

本記事では、GA4の探索機能を用いたコホート分析の方法についてご紹介しました。

他にもGA4の活用方法や、BigQueryの活用方法など、また機会があれば記事を追加したいと思います。

では次の記事でまたお会いしましょう。