東急ホテルズで働くアソシエイツを紹介！ ～新入社員編～
氏名： M.O
卒業学部・学科： 知識工学部 自然科学科
入社を決めた理由
現場でまずホテルの運営に携わり、そこから中心的役割を担う管理職へと若手からキャリアステップを踏むことができるため、入社を決めました。
また、東急ホテルズは3つのブランドがあることで幅広い顧客層と接することができ、お客様1人1人に寄り添ったおもてなしを学べることも魅力の1つです。
現在の仕事内容
川崎キングスカイフロント東急REIホテルのフロントで業務を行っています。
主にチェックイン、チェックアウトの業務をしており、お客様がご出発するまでの時間を快適に過ごしていただけるようサービスをしています。
ご年配の方には事細かくご説明したり、お客様によってご案内するレストランを変えたりと、その人に合ったおもてなしをできるように心がけています。
入社前後でのギャップ
店舗によって雰囲気が違うことがギャップとして感じました。
現在勤務しているREIブランドは従業員数が他のブランドと比べて比較的に少ないので、部署を超えて仲が良いですし、上下関係がフラットで自分の意見を素直に言いやすい雰囲気の職場です。
会社のこんなところが好き！
若手にも機会を与えてくれるところです。
私は客室に備えるアメニティや販売するプランを考えることが好きで、いつの日か携わりたいと考えていました。
そこで上司にその考えを相談したところ、客室部門に配属されて3ヶ月ですがプランの企画を任せていただきました。
学生のみなさんへメッセージ
沢山の業界、業種があり、それを絞って企業を選んでいくことは大変だと思います。
その中で自分のやりたい事、軸となる事はブレないよう就職活動をしてほしいです。
東急ホテルズには、やりたい事を若手でも任せてもらえる、活躍できる環境があります。
ぜひ一緒に働けることを楽しみにしております！
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