オンライン会議（Web会議）での対応について

これまでもたびたび、お客様から、スカイプが使えないかというご要望がありました。

（注）本記事はかなり前に書いた記事のリライト版です。「スカイプ」は「オンライン会議（Web会議）」と読み替えてください。

弊所：東雲特許事務所（しののめ特許事務所）では、基本的には、スカイプは用いていません。

発明の理解が不十分になりがちですし、お客様とのコミュニケーションも十分に図れないからです。

結局、お客様のデメリットのほうが大きいと考えています。

ただ、このような要望があることは受け止め、改善のきっかけにします。

必要最小限の対応になりますが、スカイプを使える環境を整えてまいります。

とは言え、あくまで例外的な対応です。

動画も使えるスカイプのほうが、電話のみでの対応よりは、まだマシ程度の考えです。

基本的には、お会いしての打ち合わせか、文書でのやりとりをさせて頂きたいと思います。

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弊所は、すべての案件について、所長弁理士（＝全責任を負う者）が対応することを特徴にしています。

つまり、所内の稟議のようなものはなく、わたしの即断即決で、所内の仕組み・システムを大幅に変えることもでき、時代にあわせて、柔軟に対応できるようになっています。

それなのに、スカイプを用いていない現状では、弊所のウリを最大限に生かせていないことになります。

あなたがこの記事をお読みの現時点では、スカイプが使える環境になっているかも知れません。

いずれにしましても、弊所への最初のお問い合わせは、まずはメールか、下記のお問い合わせフォームからが確実です。

（ご連絡手段として、スカイプ以外がまったく使えない場合では、やはりお客様のデメリットが大きくなりすぎると考えますので、ご依頼をお受けできないこともございます。）

お手数お掛けしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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そんな東雲特許事務所（しののめ特許事務所）へのお問い合わせは、お気軽にどうぞ！
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少しでもお役に立つ部分があれば幸いです。
最後までお読みくださり、ありがとうございました。

●YouTubeで音声でもご覧いただけます

●元ブログ（＋αの情報あり）

https://www.tokkyoblog.com/archives/67102803.html

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