【トビラシステムズ】2023年9月活動記録
前回の活動記録から、昨日までのトビラシステムズの取り組みについてご紹介します。
▼ 8月の活動記録はこちら
■第3四半期 決算発表
①決算説明会
2023年9月8日（金）に、2023年10月期第3四半期の決算発表および決算説明会を行いました。
決算説明会にご参加いただきました株主・投資家の皆様、ありがとうございました。
決算説明動画、書き起こしについても決算発表当日に公開しておりますので、当社へのご理解を深めていただくきっかけになれば幸いです。
▼決算説明動画の書き起こし記事
▼決算説明動画
②個人投資家向けオンライン質問会
今回初の試みとして、9月19日に「個人投資家向けオンライン質問会」を開催いたしました。
事前にご質問を募集させていただいたのも今回が初めてでしたが、決算に関するご質問だけでなく、個別の製品について等、幅広くご質問をいただきました。
開催後のアンケートでいただいたご意見も、今後のIR活動の参考にさせていただきます。
連休明けのお忙しい日にも関わらず、ご参加いただいた皆様、ありがとうございました。
③質疑応答の公開
第3四半期の決算説明会や、個人投資家向けオンライン質問会でいただいた主な質疑応答を開示いたしました。
▼ 2023年10月期 第3四半期決算 質疑応答集
https://contents.xj-storage.jp/xcontents/AS05546/1d983d1b/56ee/4a37/b988/a4ba71c9742b/140120230929560894.pdf
当社では2022年第2四半期以降、四半期ごとにいただいたご質問について開示を実施しています。
過去の質疑応答については、下記リンク先にまとめておりますのでご参照ください。
■「トビラフォン Biz」で新機能をリリース
今月は「トビラフォン Biz」の新機能を連日リリースいたしました。
●海外電話を国別で一括拒否する新機能（9月7日～）
ALPS処理水の海洋放出に伴い海外からの迷惑電話が急増した社会情勢を受け、緊急でリリースをいたしました。
✔ 新機能のポイント
①特定の国番号からの着信を一括拒否
拒否したい国番号を設定すると、その国番号からの着信を全て拒否
②特定の電話番号を拒否対象から除外
特定の国番号からの着信拒否と同時に、着信を許可する個別の電話番号の設定が可能。
海外の取引先などの電話番号を、拒否対象から除外できる。
●医療向け音声認識エンジンを活用した高精度な音声テキスト化（9月26日～）
当社が独自開発した医療向け音声認識エンジンを活用し、通話音声から高精度なテキスト化を実現する機能をリリースいたしました。
これは、主に医療機関の電話業務に特化した音声認識の機能です。
通常のビジネス会話と比較して明瞭でない高齢の患者との会話や、病気の症状など聞き逃したくない会話を高精度に音声認識しテキスト化することで、通話内容の把握が容易になります。
✔ 新機能のポイント
①医療機関における通話の音声認識
高齢者との会話や、病気の症状など聞き逃したくない会話を、高精度に音声認識しテキスト化
②テキスト化で録音音声の再生を補助
テキスト化された内容をあわせて読むことで、症状や要望などピンポイントな会話の把握を補助
③自社開発による継続的なアップデート
医療向け音声認識エンジンは、当社が独自に開発
●音声アナウンス作成で英語・中国語対応および読み上げ音声の高音質化（9月26日～）
管理画面で入力したテキストから音声アナウンスを作成する「音声アナウンス作成機能」で、従来の日本語に加えて英語・中国語の音声アナウンス作成が可能となります。海外顧客向けの電話窓口をお持ちの企業様や、外国人観光客向けの電話窓口などのインバウンド需要に対応した機能です。
さらに、音声品質が向上し、人の声に近い自然な音声アナウンスの作成も可能となります。
「トビラフォン Biz」はクラウドでの機能アップデートとなりますので、これまでお使いいただいているユーザーの皆様も常に最新の機能をお使いいただくことが可能です。
便利な機能が続々と追加されていますので、電話業務の効率化にぜひご活用ください。
■高齢者向けに、特殊詐欺の意識調査を実施
当社は、65歳以上の高齢者を対象に、特殊詐欺に関する意識調査を実施いたしました。
意識調査から、高齢者は特殊詐欺対策の必要性を感じているものの、具体的にどのような対策をしたらいいのかわからない人や、対策にかかる費用を懸念している人が一定数いることがわかりました。
高齢者が自ら対策を行うのが困難な場合、家族や周囲の人による手助けが重要となります。高齢者に対して特殊詐欺対策製品の導入をサポートする、日頃の防犯について家族で話し合うなど、子や孫世代が積極的に対策を講じるのも効果的です。
2023年9月15日に放送されたNHK「まるっと！ぎふ」で、意識調査について取材をいただいています。
アーカイブを視聴できますので、ぜひご覧ください。
▼意識調査の詳細はリリースをご覧ください。
編集後記
技術部・営業企画部・財務経理チームからのバトンを受け取り、株主・投資家の皆様へ、第3四半期の決算について無事お伝えすることができました。
今月は多くのメディアから取材をいただき、当社について取り上げていただきました。
皆様や皆様の大切な方の安心・安全を守るために、当社のサービスをより多くの方に知っていただけるよう、今後も広報・IR連携しながら情報を発信していきたいと思います。
今期もあと少し。来期も良いスタートダッシュができるように、社員一丸となって最後まで駆け抜けたいと思います。
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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決算に関するご質問・IRに関するお問い合わせは、下記ページよりお問い合わせください。
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https://twitter.com/iinakod
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（ご留意事項）
本記事は、情報提供のみを目的として作成しており、有価証券の販売の勧誘や購入の勧誘を目的としたものではございません。
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