【2024年】鉄道・輸送業界の市況感について
能登半島地震の際にも、業界を挙げて日本を支えた同業界。しかし、人手不足や物価高高騰のしわ寄せで売り上げが伸び悩む企業も多い印象。日本の移動さ支える同業界が今後どのような展開を目論んでいるのか、ぜひ参考にしてみてください！
【以下参考文献】
▶2024年の旅行業界トレンドと採用市場動向
鉄道業界のトレンド
●持続可能性への重点
鉄道業界は、環境への影響を軽減、特に持続可能性に注目。CO2排出削減とカーボンニュートラルの実現に向けた取り組みが顕著です。
●DX化の加速
デジタル技術の進化に伴い、運行管理システムの高度化、IoT技術を利用した保守・点検の効率化、顧客サービスの向上が進んでいます。また、自動運転技術の活用で、将来的には人手不足解消や安全性の向上に期待されます。
●モーダルシフトの加速
トラック輸送に依存する物流からの脱却を目指し、鉄道利用の促進が図られています。これには、CO2排出の削減、道路渋滞の緩和、輸送コストの削減などが目的として挙げられます。具体的には、大型コンテナや海上コンテナの取扱いを拡大し、鉄道と他輸送方法との組み合わせによる総合物流サービスの提供が進んでいます。
採用市場動向
●スキルニーズの変化
鉄道業界の技術革新とデジタル化の進展により、従来の運転や保守に関するスキルだけでなく、ITスキル、データ分析能力、プロジェクト管理能力など、新たなスキルが求められるようになっています。
●採用戦略の多様化
人手不足への対策として、鉄道業界では多様な人材の採用に力を入れています。女性や高齢者、外国人労働者の積極採用、業界未経験者など、幅広い人材確保に向けた動きが見られます。また、働き方改革や福利厚生の充実を通じて、働きやすい環境の整備にも注力しています。
●長期的なキャリア形成への注目
業界全体として、従業員が長期的にキャリアを形成できる環境づくりに注目が集まっています。継続的な教育・研修機会の提供、キャリアアップのためのサポート体制の充実など、従業員の成長を支える取り組みがあげられます。
▶転職活動のすすめ
【業界メリット】
■給与
安定した収入: 鉄道業界は公共性が高く、経済の変動に強いため、安定した収入が見込めます。特に、大手鉄道会社では、福利厚生が充実しており、長期的に安定した給与水準が保証される傾向にあります。
賞与や昇給の制度: 大手を中心に、業績に応じた賞与や定期的な昇給の制度が整っている場合が多く、キャリアアップに応じた収入増加を期待できます。
■働き方
働き方改革の推進: 鉄道業界では、長時間労働の改善や多様な働き方の導入が進んでおり、ワークライフバランスを重視した働き方が期待できます。
安定した雇用: 公共交通としての役割を担っているため、景気の影響を受けにくく、安定した雇用が見込めます。
■成長性
将来性: デジタル化やモーダルシフトの推進など、新たなビジネスモデルの開発やサービスの革新が進んでおり、将来性が高い業界です。
【業界デメリット】
■給与
新卒時の給与が低め: 他の民間企業と比較して入社時の給与が控えめに設定されている場合があります。
■働き方
シフト勤務や夜勤がある場合も: 運行管理や現場作業に従事する場合、シフト勤務や夜勤が必要になる職種もあり、個人のライフスタイルに合わない可能性があります。
繁忙期の業務負担: 祝日や長期休暇期間は利用客が増加し、業務負担が大きくなることも。
■成長性
業界特有のスキル: 鉄道業界特有の知識や技術が必要となるため、他業界への転職を考えた場合、そのスキルを活かせる業界が少ない可能性も。
▶こんなスキルが活かせる
1. 問題解決能力
鉄道業界は、日々多くの乗客を安全に運ぶ必要があり、予期せぬトラブルや運行上の課題が発生することがあります。このような状況で迅速かつ的確な判断を下し、問題を解決する能力は非常に重要です。
運行トラブル時の迅速な対応: 列車遅延や車両トラブルが発生した際に、早急に原因を特定し、代替案を提案する。
サービス改善提案: 顧客からのフィードバックをもとに、サービスの質を向上させるための改善策を考案する。
2. プロジェクト管理能力
鉄道業界では新規路線の開発、車両の更新、駅のリニューアルなど、大規模プロジェクトが数多く存在します。これらのプロジェクトを計画通り、かつ効率的に進行させる能力が求められます。
新規プロジェクトの計画と実行: 新しい駅の建設や既存の駅のリニューアルプロジェクトで、予算管理、スケジュール管理、リソース配分を行う。
技術導入: 最新技術を導入するプロジェクトで、プロジェクトチームをリードし、目標達成に向けた計画を立て、実行する。
3. コミュニケーション能力
鉄道業界では、社内外の多様な関係者と効果的にコミュニケーションを取る必要があります。顧客対応から地域社会との連携、社内の異なる部門との調整に至るまで、高いコミュニケーション能力が必要とされます。
顧客サービスの向上: 顧客からの問い合わせに対応する際や、サービス向上のためのアイデアを社内外に提案する。
部門間の調整: 複数部門が関わるプロジェクトにおいて、効率的な作業進行と情報共有を図るため、異なる部門間での調整役を果たす。
まとめ
旅行業界への転職を検討される方はぜひご相談ください！
