顧客管理システム サイバー店長

※R4/8/29リライト

クラウド型　業務管理&顧客管理(CTI)の代理店販売を致しております。
本気で導入をお考えの方に真剣に見ていただきたいので有料記事にしておりますが、もし導入していただいた場合は返金いたします(内容だけをパクられるのが嫌なので)

2020年5月～販売を開始して2年以上が経ち、導入店舗数が100店舗を超えることができました。

当初から引き続きご契約いただいてる店舗様、新規契約の店舗様、ありがとうございます、今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

サイバー店長を導入するという事

極めて優秀な店長を雇用するという事です。

・利益を上げる為にするべき業務
・人件費を含めた経費を減らす為の提案
・日々の業務の効率化とミスの削減
・同業他社に負けないオリジナリティ
・圧倒的に細やかな顧客管理
・キャストの接客や効果までを数字で把握
・広告媒体の正確な効果測定
・現金や経理の不正を無くす
・あらゆるデータの共有

上記の案件をもし完璧にこなしてくれる店長がいたら、あなたなら時給いくらで雇用しますか？

サイバー店長は上記の全てを完璧にこなし、24時間年中無休で働いて

時給は約「56円」です。

使いこなせば必ず元をとれる事をお約束いたします。

システムは全て、現役のデリヘル業者が開発

運営や経営に加えてプログラムが組めるデリヘル業者が開発を監修

元々は自分で組み立てていたシステムを正式なシステム開発業者に依頼して作り直したものなので「あったらいいな」は必ず解決、現場での困りごとを強力にサポートします。

サイバー店長は、あなたのお店で使う「道具」ではなく雇用する「人材」だと考えてください。

システム導入をして頂ける業者様は、クライアントではなく私たちの「パートナー」です。

利益を出して頂く事が、継続的な契約に繋がり私たちの会社の安定になります。

「試してみませんか？」といった効果の責任を店に押し付ける広告業者とは根本的な考えが違いますので常に自社を実験店舗として、効果を測定し上手くいったノウハウのみをパッケージしてリリースしています。

「開発側」と「現場」の人間の「温度差」を感じさせることなく現場で使い続け、細かい修正を繰り返しながら最適に使えるよう改修を繰り返します。新しいアイデアや、業種はまず自社で試します。

なぜなら、どんな素晴らしい仕組みでも運営に情熱が無ければ業種として成立しません。まず仕組みを構築し、利益を出すモデルになると確認してからパートナーに提供いたします。

机上の理論だけの風俗コンサルタントの情報提供とは一線を画します

なぜなら「導入するだけでノウハウが確実に実行できる」からです。

サイバー店長で成功した実験店舗は、あらゆるマニュアルを付与して、即時FC店舗として販売いたします。
※店舗名はオリジナルでも、こちらと同じでもご自由にどうぞ、ノウハウのみ流用でもOKです。

流行っている業態や、お店を自分で研究して模倣するよりも、全く同じものを別地域で使うほうが効率的です。

わずか1日でお店の準備が完了してしまいます。

サイバー店長導入で起こる改革

・人件費削減

・顧客&キャストの定着率UP

・お店のあらゆる事を可視化

①CTI・業務管理・会計システム・顧客管理

・電話番号による顧客検索(CTI)
・リピーターの自動本指名判定
・会員特典の自動付与
・キャストの休憩時間や予定などの管理
・キャストの多重在籍の一元管理(出勤表・予約・リアルタイムなどを一元管理)
・キャストの外注費(給料)清算(出稼ぎ条件などの判定・控除・手当機能)
・キャスト毎の指名料金や特別料金の設定が可能
・キャスト毎の給料設定が可能
・送迎手配の配車システム
・売上や現金の自動集計
・顧客アンケート機能(キャストの接客アンケート)
・キャストアンケート機能(顧客情報を信用スコア化)
・会員顧客への注意機能(サイト内で利用時に顧客に注意を促します)
・予約や華道の管理(事前予約・WEB予約)
・キャストの接客時間のタイマー管理
・イン＆アウトコールの最適化
・接客中管理(延長・オプション追加)
・ポイントシステムの実装
・口コミ機能の実装
・顧客毎の売上を集計
・メール配信ソフト&アラートメール機能

②オフィシャルHP・会員システム

・ポータルサイトにはない会員サイトに実装する事でオフィシャルサイトへの固定客化ができます。
・レスポンシブサイトでオフィシャルを作成します(PCとスマホが共通)
・投稿機能を細分化　写メ日記・お礼投稿・つぶやき
キャストページに料金表・メッセージ・会員登録などのキャスト情報を一元化
・PCサイトでもログインが可能
・キャストと顧客会員が専用SNSサイトでメッセージによるお礼や営業を実現します
・会員からキャストだけではなく、キャストから顧客をお気に入り登録ができます。
・WEB予約を実装し電話不要での来店を実現します。※ホテルの部屋番号登録もサイトから行えます
・ポイントシステムを搭載し顧客の囲い込みやポイントでの集客ができます。
・予約状況の可視化により顧客の顧客の利便性を向上させます。
・プレイオーダーシステムを搭載しているのでM性感などのプレイカルテをWEB上で登録できます。
・顧客信用スコアにより、良客と不良客の情報をキャストより収集して集計します。※キャストに公開することもできます。
・利用履歴の機能により顧客は気に入ったキャストの名前忘れや写真更新による指名不能の機会損失を防げます。
・お気に入り登録することによりキャストの情報がメールで送られてきます。
・サイトを回覧してる顧客にリアルタイムでメッセージを送り営業することができます。

③キャスト管理・内勤管理

・キャストと顧客の専用SNSを会員サイトに実装します。
・あしあと機能や、お気に入り機能で間接的な好意を顧客に演出できます。
・キャスト専用の顧客管理機能を実装　リピーターのメモが予約の時点で確認できます。
・予約状況や、以前いつ接客した顧客か？がサイトから確認できます。
・外注費(給料)の内訳をサイトから確認できます。
・送迎ドライバーの評価をサイトから投稿できます。
・送迎ドライバーの顔や車の写真を確認できます。
・キャスト毎の売上や指名率を自動集計します。
・受付時間内の稼働時間を集計し時給換算した数字を算出します。
・キャストの保証や交通費などの経費を計算しキャスト毎の利益を算出できます。
・顧客アンケートにより接客レベルを知ることができます。
・キャストが在籍サイトにログインしている時間がわかるのでサイト内で出勤要請などができます。
・内勤サイトからお知らせを投稿することで店舗毎やグループ全体にお知らせを投稿できます。
・送迎ドライバーは送迎の指示をサイトで確認できます。
・送迎を確認すると既読がつくのでセンターは電話確認をしなくても送迎指示が届いたことを確認できます。
・送迎完了報告もサイトからできます。
・送迎は預かる金額をサイト内から確認できます。
・内勤は出勤状況を知ることができます。
・寮のデータを確認することができます。
・今日の出勤キャストの一覧を確認することができます。

④現金管理機・広告効果自動測定

・送迎やキャストが持ち帰る現金を機械に入れることで間違いや不正を無くすことができます。
・現金管理機能をいれることで営業終了後の締め作業のスピードが劇的に早くなります。
・現金管理機にエラーが起こった場合は管理者が現金管理機をWEB上からコントロールできます。
・広告効果自動測定は、広告毎に電話番号を発行しどのサイトから電話が鳴ったかを正確に把握できます。効果のないサイトをリストラし、広告の最適化が図れます。プランアップやプランダウンにより売上への影響も知る事ができます。
・電話が鳴った時点で広告がわかるので広告毎のイベントを正確に適用できます。
・キャストのBLOGや、Twitterからなど成果報酬型の広告を新しく展開できます。
・電話番号を発行するので雑誌広告の効果も測定できます。
・広告費における「1件」「1人」「新規」あたりの単価がわかります。

⑤外部コネクト・セキュリティオプション

・IP規制(固定IPの申し込みをして指定のIP以外から業務システムにアクセスできないようにする)
※会社のみや、オーナーの自宅と会社のみ　などに対応
・SSL化　オフィシャルHPのSSL化とサイバー店長のSSL化
・ドメイン設置　オフィシャルサイトのドメイン設置とサイバー店長の専用ドメイン設置
・専用サーバー設置(標準はKAGOYAですが、AmazonのAWSに切り替えることもできます。海外サーバー)
・緊急時データ保護プラン
・顧客の会員サイト&キャスト在籍サイトを異一時的に閉鎖し、会計にかかわる一切のデータをサーバーから削除しローカルに保存します。
※緊急時にはサイバー店長はログインできなくなります。
※ハッキング被害や、従業員によるデータ漏洩など緊急時に対応するプランです。
※復帰のお手伝いも致します。
・税理士コネクト
税理士が会計システムにログインして会計データを回覧できるようにします。
リアルタイムでの節税施策や、会計へのアドバイスをもらえます。
また内勤の給料計算などもリアルタイムで代行してもらえます。

サイバー店長を導入するメリット

業務の効率化、ヒューマンエラーを限りなく「0」に近づける

作業を可視化し間違いや伝達ミスを減らします。
計算や集計などを自動で行い作業を削減します。

キャストの定着
接客やリピート率をアンケートやデータから把握し早めにアドバイスが可能になります。
顧客メモやSNSなどの独自ツールにより他店への移籍防止に繋がります。

顧客の資産化
売上の比率やデータを把握することで広告費を顧客自身に還元して他店への流出を防ぎます。

社員の作業削減
集計や計数、予約の管理などのミスを減らします。
締め作業を無くし労働時間の改善が見込めます。

経営の合理化

不要な経費を大幅に削減し利益をあげることに特化した経営が可能になります。
新規出店時にも操作方法を学習コストが少ないので安定した経営を実現します。

電話予約からWEB予約へ

新規以外の電話を全てWEB予約化することで効率的な予約を実現
伝達ミスも無く顧客も気軽な予約が可能です。

料金や納期についてはお気軽にお問い合わせください。
ただ、売りっぱなしにはしたくなく一店舗一店舗様に納得して導入して良かったと思われるのが理想なので申し込みが重なった場合はお時間いただくようにはなると思いますのでご了承ください。