セールス前に要チェック！これが出来てないとスタート地点にも立てません!!
セールスにおいて、あなたは第一印象にどれだけ気を配っていますか？
「人の第一印象は会って5秒で決まる」とよく言われています。
特に初対面の場合、緊張して表情が硬くなりがちです。
しかし、そのような表情の硬さは、セールスにとって致命的です。
どんなに優れた商品やサービスを持っていても、相手が抱くあなたへの第一印象が悪ければ、その魅力は伝わりにくくなります。
セールスの場では、最初の数秒がすべてを決定づけると言っても過言ではありません。
あなたはどんな人に見られたいですか？
また、どんな人から商品やサービスを買いたいと思いますか？
多くの人は、親しみやすさや信頼感を感じる人に魅力を感じ、その人から何かを買いたいと思います。
そのため、セールスにおいては第一印象を意識し、その印象を良くすることが成功への鍵となります。
第一印象を良くする最も簡単で効果的な方法
第一印象を良くするための最も手軽で効果的な方法は「笑顔」です。
笑顔は人を安心させ、心を開かせる力があります。
どんなに上手に話をしても、笑顔がないと相手は警戒してしまうことが多いです。そして、セールスの場で意識するべきは「最初」と「最後」の印象です。
最初が笑顔でも、話の終わりが無表情だと、その笑顔の印象は薄れ、相手の心を開くことはできません。
話し始めと話し終わりには特に笑顔を意識しましょう。
相手にポジティブな印象を残すことができれば、その後のやり取りもスムーズになります。
私自身も過去に、上司から「笑顔が固い」と指摘されたことがあり、そのとき初めて自分の表情に気を配れていなかったことに気付きました。意外と自分の表情に意識を向けている人は少ないものです。
自分の表情を確認する重要性
オンラインのセールスであれば、自分の話している様子を録画し、後で客観的に見返すことで自分の印象を確認できます。
録画を見返すことで、「自分が思っていたよりも表情が硬いな」と気づくことができ、それを改善するきっかけにもなります。
また、他人からのフィードバックを受けることも有効です。
自分では気づかない癖や表情が、実は相手に大きな影響を与えていることも多いです。
人は視覚情報から得る情報が83%と言われています。どんなに魅力的な提案や素晴らしい説明をしても、第一印象で好印象を持たれなければ、「この人から買いたい！」という感情にはつながりません。だからこそ、視覚的な印象、特に表情の管理は非常に重要なのです。
第一印象が変えるセールスの結果
笑顔の力を活用することは、簡単だけど、とても効果の高い方法です。
セールスにおいては、商品の魅力だけでなく、自分自身が信頼される存在であることを示す必要があります。
それにはまず、あなた自身の第一印象を良くすることが不可欠です。
自分がどんな印象を与えているのか、表情や話し方に気を配り、相手が話しやすい雰囲気を作ることで、セールスの成功率は飛躍的に向上します。
あなたも今一度、自分の表情をチェックしてみましょう。
笑顔で話し始め、笑顔で話を締めくくることで、セールスの場におけるあなたの魅力はさらに高まります。
第一印象を制する者はセールスを制する！！
ぜひ、今日から実践してみてくださいね😊✨
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