【無料共催セミナー】kintone×カイクラ 営業の売上が上がる!顧客コミュニケーションのポイント
kintone×カイクラで顧客コミュニケーションにおける課題の改善方法をご紹介!顧客とのコミュニケーションで課題を感じたことはありませんか?
顧客と連絡が取れない、コミュニケーションに費用が掛かる、お問い合わせの対応工数が大きいといったように課題は様々です。
顧客とのコミュニケーションが上手くいかない場合、顧客満足度の低下やコミュニケーションの重複で営業コストがかさんでしまうなど、様々なデメリットがもたらされます。
一方で、顧客ひとりひとりと適切なコミュニケーションを取り