5/24(日) 17:30配信開始！中川敬(ソウルフラワーユニオン)-音曲渡世 ひとり旅-＜京都一乗寺から貴方の家屋敷に門付編＞
大好評大反響のうちに終了した京都 一乗寺からの配信ライブ第２回が早くも開催決定！
＜公演概要＞
■2020 ソウルフラワー中川敬 -音曲渡世 ひとり旅＜京都 一乗寺から貴方の家屋敷に門付編＞＜#StayHome Live vol.2＞
■2020年5月24日(日) 17:30 配信開始
■配信URL
https://twitcasting.tv/c:dop2020/shopcart/4345
※無観客ライブ配信となります
→会場への来店/差し入れ/関係者さまのご挨拶来訪などは新型コロナウィルス感染拡大予防のため固くお断りさせていただき、場内への入場は出演者/スタッフのみとさせていただきます。 また、撮影中も定期的な換気、入店時のスタッフの手指の消毒など最大限の配慮のもと実施いたします
■視聴料金：3,000円（税込)
配信チケット価格につきましては
・配信に必要な機材/人材の手配
・通常開催のドリンク収入を中川さんよりご配慮いただいたこと
・14日間のアーカイブ録画視聴が可能なこと
より協議の上、決定させていただきました。
●過去２回であったお問い合わせについて
昨今のライブ会場やミュージシャン、そして制作スタッフなどを取り巻く過酷な状況に少しでも光明を見出そうと、急ピッチで企画/実施した配信ライブにつき、過去２回開催時はたくさんのご不明点などがあり大変ご不便をおかけいたしました。
そこで本投稿では事前になるべくみなさまの不安や疑問を解消すべく、トラブルシューティングを掲載していきたいと思います。
尚、配信中、前後を問わず上記感染拡大予防の観点と当団体が最小人数での運営を行なっているため、個別のお問い合わせへの対応が遅れることがあります。
本記事をあらかじめご拝読の上、事前に対策を講じていただけますと幸いです。
●簡単な疑問はこちら「ツイキャス公式ヘルプ」
なにはともあれ、疑問点をまずは公式ヘルプで調べてみよう！
https://twitcasting.tv/helpcenter.php
→検索窓で「みれない」「とまる」などシンプルワードで検索してみる
※ツイキャス自体の基本的な質問に対する回答が網羅されております※
●そもそも配信ってどうやってみるの・・・？
配信をご覧いただくには
●１：視聴端末をWiFiに接続する
通信料定額プランなどの方は容量をご確認の上お進みください
●２−１：スマホの方
App store/Google Playから「ツイキャス ビュワー」アプリをインストール
●２−２：PCの方
デスクトップアプリをダウンロードするかインターネットブラウザから「ツイキャス」ページへ
●３：ツイキャスにログインする
ア：Twitter/Facebook/Instagram アカウントでログイン
イ：新規でツイキャスアカウントを作成してログイン
→SNSが紐づくと差し支えがあるかたは＜イ＞でログインしてください
●４：公式ストアから
→<🔍検索＞「中川敬 配信ライブ」と検索
または https://twitcasting.tv/c:dop2020/shopcart/4345
から購入ページへ
●５：支払い方法を選択し購入
・各種クレジット支払い
・コンビニ支払い
・Amazon Pay支払い など
※コンビニ支払いは手数料100円が必要となり、配信当日の購入ができません
ご注意ください
●６：配信時間に備えてお気に入りのお店のテイクアウトごはんやお酒のアテを用意して待つ
→視聴推奨環境はスマホ端末タブレットの場合はイヤフォン/ヘッドフォン、
PCの場合は外部スピーカー接続またはFireStickやChromeCastにてTVモニターにてお楽しみください
ご視聴中は、コメントやアイテムの投稿をぜひお願いいたします！
●７：生配信終了後
アーカイブアップロード後、14日間は何度でもご視聴が可能です。
差し支えなければ、事後も購入が可能なことを感想を添えてSNSにて拡散いただけますと嬉しいです！
＜レッツ配信視聴！いらっしゃいませ編（初級案内）＞
＜レッツ配信視聴！やってみよう編（実践編）＞
※具体的な操作は00:10:20ごろから
■過去にあった具体的なお問い合わせ
＜１＞配信が途切れる/動作が悪い
配信にあたっての動作は、ご視聴側のインターネット環境/端末の状態などに大変大きな影響を受けます。
ご視聴にあたっては以下の数点をご確認いただき、御手数ですがご対応をお願いいたします。
[WiFi利用の場合の注意点]
■WiFiに接続できているかどうかを確認する
→視聴には大量のパケット通信を使用してしまいます。携帯端末でご視聴の場合は通信制限などがかかる場合があります。3G/4G回線でのご視聴の場合はご注意ください。
■WiFiルーターの設置場所を確認する
→WiFi（2.4GHz/5GHz）機器とご視聴端末との距離や物理的な緩衝物などにより通信が滞ることがあります。帯域の特性に合わせて設置場所を再考ください。
■WiFi機器に関する参照リンク
https://www2.elecom.co.jp/network/wireless-lan/column/wifi_column/00062/
■視聴端末以外にWiFiになるべく機器を接続しないようにする
→ご家族の携帯端末/PC、プリンター、家電製品、FireStickTV/ChoromeCastなど視聴端末以外のWiFi/インターネット接続を一旦解除してみてください
[視聴環境の設定]
先述の通信回線に関する問題により、配信が途切れ途切れになることがあります。上記の対応に加えて、
ツイキャス内マイページより＜⚙設定＞を選択するか、視聴画面右下部の＜⚙ボタン＞より、配信品質を低くしてご視聴いただくことが可能です。
注：配信品質変更の際に、視聴ページが途切れることがあります。リロードやブラウザの更新ボタンより復旧を行なってください
尚、お使いのPC/端末の状態（残りメモリやバックグラウンドで起動しているアプリケーション/機種固有の消耗など）や、ご使用されているインターネットブラウザ（safari/chrome/I.E/Firefoxなど）によっては動作が一旦止まることがあります。ご了承ください。
＜２＞ログインし、購入が完了しているが配信が見れない
１）視聴の際に＜合言葉＞を求められる
当日の開演時間までは配信テストを行なっているため、関係者のみしかご視聴になれません。
→本配信には＜合言葉＞の入力は必要ありません
→アーカイブ（録画）視聴の際に上記＜合言葉＞が必要な画面に移遷されている方は配信URLが誤って入力されている/またはテスト配信ページをご覧になっている可能性があります。
【重要】２）配信している場所が見つからない
SNSなど各種告知に使用しておりますテキストから、
配信URL
「https://twitcasting.tv/c:dop2020/shopcart/3661」
のリンクを＜ツイキャスアカウントにログインしていない状態で＞タップすると、ツイキャス全体のメインページに移遷します。（iOS確認済み/その他未確認）
ログイン後、当公演の配信ページを検索するには
１：メインページ
２：公式ストア
３：ストアページの配信サムネイルの最上段右上の＜🔍検索＞
※薄い灰色文字 をタップ/クリックしてください
４：出現する検索ウィンドウに＜リクオ 有料配信ライブ＞と入力
５：購入ページより各種手続きにてチケットを購入
の順でお進みください。
３）アーカイブ（録画）が視聴できない
ライブ配信のアーカイブ化には配信終了後、一定の時間を要します。
（データアップロードなどのため）
配信終了直後は、アーカイブはご覧いただけませんのでご了承ください。
４）青い背景の「現在オフラインです」という画面になる
そちらの画面は当方の通常無料配信画面と考えられます
上記にしたがって、プレミア配信の画面をお探しいただき、ご移動ください。
■配信ライブの運営体制について
各種告知にも記載のとおり、配信は最小限の人数（3〜4名）のみが会場入りし、事前の検温・直近14日間に訪問した場所などの確認・入店前後/休憩前後の手指/外部で使用した機材の消毒 を行なった上で、開催中の換気も徹底して運営しております。
また会場店もテイクアウトのみの営業への切り替えを検討されております。
つきましては、会場店舗へのご挨拶や差し入れ目的での訪問はご遠慮ください。
＜リクオ 4/29 配信ライブ アーカイブ購入可能＞
昨日開催された＜リクオ ツイキャスLIVEプレミア配信＞14日間購入可能です！
上記よりぜひご視聴購入よろしくお願いします！
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