議員ユーザー向けの一斉送信機能に、送信対象の分類選択機能を実装
issues CDO（取締役デザイン統括）の富樫です。12/24~1/12の「issues くらしの悩みをみんなで解決」のカイゼン内容を報告します。
やりとりをしたことがある人とない人で一斉送信先を選択できる機能
議員ユーザー向けの「一斉送信機能」に送信対象の分類選択ができるようになりました。
一斉送信の際、「すでにやりとりをしている人」「まだ1通もやりとりをしていない人」で進捗報告の文章が変わってくるかと思います。そういったケースに対応できるように、送信先を選択する際にやりとり状況の分類を選べるようになりました。
さらに、「すでにやりとりをしている人」のなかでも「このトピックでやりとりをしている人」「別のトピックでやりとりをしている人」で送信する内容は異なってくるかと思います。その際にも送信先の分類ができるように、選択画面を追加しています。
過去のヒアリングやサポート中に「この人にはもう送っているんだよね...」「この人にはまだ送っていないので少し文章を変えたい」といった声を聞き、この機能を実装しました。ぜひ、今後の進捗報告の送信に活用していただき、一般ユーザーの方の状況に合ったコミュニケーションをとってみてください。
その他14件の機能改善
・アカウント連携後にエラー表示が出てしまう不具合を解消
・議員向け返信のコツページの例文にコピーボタンを実装
・一般ユーザーの登録フローのデザインを改善
・トピックページに参加人数を表示
・体験談入力後画面でLINEシェアの動線を削除
・要望通知メール内のFAQリンクの不具合を修正
・未読メッセージのリマインドメールの件名を改善
・サインインページの利用規約などのリンク切れの修正
・3rdパーティークッキーを拒否しているブラウザでもSNSログインできるように改善
・議員用サービス説明ページに議員インタビューのリンクを追加
・デイリーレポートで累計レビュー件数の箇所で重複しているレビューをカウントしてしまっていた問題を解消
・議員向けメッセージ画面で「どのトピックについて返信するか選んでください」を押す際に発生する不具合を解消
・右上のログイン・登録ボタンから入った個人情報登録ページで届かない可能性があるメールアドレスへの注意喚気が出るように改善
・トピックページのデザインを改善
新着トピック
ユーザーの方へのヒアリングを含む、事務局によるリサーチを元にしてトピックを作成しています。
一般ユーザーの方であれば「こんなことで困っている」、議員ユーザーの方であれば「こんな政策に取り組んでいる」など、トピックとして検討してほしい要望がありましたら info@the-issues.jp までご連絡ください。
その他の取り組み
・2名の議員ユーザーにZoomサポートを行いました
・2名の議員に登録会を行いました
・2名の一般ユーザーにヒアリングを行いました
引き続きissuesをよろしくお願いいたします。