過去最高の接客を受け感激したはなしｰスーパードラッグストア「Fit Care DEPOT」にてｰ

FitCare DEPOT

調べると、運営しているのは株式会社カメガヤ。本社は新横浜にあり、店舗は横浜と川崎に集中している。ちなみにドラッグストアではなく、スーパードラッグストア「Fit Care DEPOT」とのこと。

思わず、精神と時の部屋での修行を経て、セル第二形態に向かって言い放ったベジータの名言を思い出してしまった。

オレは･･････超（スーパー）ベジータだ!!

最寄り駅にフィットケアデポがある。超たまにいくドラッグストアだ。超はスーパーとは読まないで欲しい。僕はサイヤ人の王子ではなく、恐らく戦闘力たった3の地球人だ。絶対に5もない。

フィットケアデポに行く理由は2つ。ワックスかケープを買う時、もしくはバスが来るまでの時間つぶしだ。今日は後者の理由でフィットケアデポに寄った。

電車を降り改札を出た時点でバスまで10分。ただスマホをいじって10分待つのは、今日一番もったいない時間の使い方だと思い、スーパーに行くか、フィットケアデポに行くか1秒迷い、フィットケアデポに向かった。

1秒で考えた理由は、今日は特に買い物したいものが無いし、スーパーのレジは時間が読みにくい。もし仮に数分買い物に使った場合、レジが混んでいるとバスに乗り遅れる可能性があるからだ。

横断歩道を渡ろうとすると、すげぇデカい車が、僕ら歩行者が通るのを待っていた。タイヤがデカく、車高が超高かった。ここもスーパーと読まないで欲しい。

あまりの大きさに車でなく、大型の巨大クモのように感じた。巨大クモを操っている男性はサングラスをかけ、タバコを吸っていた。「さすが巨大クモを操る人はいかついな」と思い、横断歩道を渡り、フィットケアデポ着。

向かうのは、入口入って右奥のアルコール売場だ。向かいながら、「ウイスキー切らしてるからウイスキー買うか、チューハイ買うか､､､」

結局買ったのは、ももとりんごとサワーレモン。昨日バーベキューでレモンサワーをたくさん飲んだので、めずらしく甘いチューハイを選んだ。

特に買いたいものも無いので、そのままレジに向かいつつ、「3缶だからレジ袋はいいや」とレジ袋を買わないことに決め、レジに並ぶ。

今日は3カ所のレジが開いていた。手前から20代のお姉さん、大学生くらいのお兄さん、20代のお姉さん。

手前のお姉さん、接客の手際と愛想が素晴らしい。そう、このフィットケアデポは毎回接客が素晴らしいのだ。

いつか忘れたのだが、「あぁ今日のレジのお姉さん接客すごくよかったなー」と買い物をしただけで、なんだか幸せになれるくらいの接客を受けた。

それから毎回、レジに並び他の買い物客への接客を見ながら「あぁここは接客が良いんだよな」と思い、実際に買い物をすると「今回もすごく気持ちの良い接客だったなー」と幸せな気持ちになるのだ。

そんな感じで、「出来れば手前のお姉さんが良いな」と思いながらレジ待ち10秒。手前のお姉さんの少し前に、一番奥のお姉さんのレジが空いた。でも、お客さんと重なり、奥のレジのお姉さんが見えない。

もしかしたら、お釣りの補充やら何か作業するかもしれない。様子を見ようかと思った瞬間、「次のお客様どうぞー」とレジから顔を出し手を挙げながら、僕を呼んでくれた。

そこは、休日のユニクロでも、ジュンク堂書店池袋本店でもない。レジ待ちは僕一人の、ただのドラッグストアだ。失礼、ただのスーパードラッグストアだ。

「おぉここの接客はやっぱりすごいな」とワクワクしながら一歩を踏み出す。

一番奥のレジに向かいつつ、手前のお姉さんを横目でちらりと見る。「あぁやっぱりこのお姉さん愛想良さそうな顔と雰囲気があるな」と確認。

そして、奥のレジに着き、缶チューハイが3缶入ったカゴを置きながら、「レジ袋いらないです」と言う。レジ作業をしながら「かしこまりましたー」と言われ、思わず顔を見てしまった。

声から愛想の良さと、溢れるさわやかさを感じたのだ。お姉さんは20代中盤くらいのように見えた。とても可愛らしいお姉さんだった。

と言っても、たった3缶なので、「かしこまりましたー」の後すぐに「カードでお願いします」と伝えると、「サインが必要になりますが宜しいでしょうか？」と聞かれる。

普段の僕であれば、「おいおいドラッグストアで、サインいるのかよ」。少しへそが曲がっていると、「おいおいおいドラッグストアで、サインいるのかよ、めんどくせえな」と心で思い、サッとサインをする。

しかし、ここはフィットケアデポだ。最高の接客を受けている。数百円でのサインも全くなにも感じなかった。逆に「サイン書かせてくれてありがとうございます」くらいに思った。

「はーい」と答えサインをしつつ、「一括でよろしいですか？」と聞かれ「はーい」と答える。冷静を保ちつつ、心は上機嫌だ。

ふと思ったが、普段の買い物で、一括ではなく、分割を選択する人ってどれくらいいるのだろうか？僕は一括しかしたことがないので全く分割のタイミングが分からない。

どのような感じで分割と伝えるのだろう。「分割で！」と力強く言うのか、「分割で､､､」と少し恥ずかしそうに言うのか。まあそんなことはどうでもいい。目の前のお姉さんに戻ろう。

クレジット処理も終わり、レジ終了。「どうもー」と、少し愛想のよい客を演じつつ、お姉さんを見て言うと「ありがとうございました」と最後まで笑顔で接客をしてくれた。

バス停に向かいながら、「今日のお姉さんはヤバかった。過去最高のレジだ。レジログ評価5.0だ。」と思いながら、「毎日通ったら、確実に恋するな」とまるで童貞のように興奮してしまった。

さすが、スーパードラッグストア「Fit Care DEPOT」