【復旧済】てるてるモニタ通信障害（2022.7.2～5）

2022年7月2日 10:34

てるてるモニタ通信障害発生のご連絡

KDDI社のAU回線で大規模障害が発生中です。それに伴い、てるてるモニタの一部機器（KDDI LTE回線利用機器、マルチキャリアSIM採用機器）で、通信しずらい、通信できない状況が発生しております。

7/2 10:30頃以降、通信出来ない旨のアラートメールが送信される可能性があります。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、通信障害を起因としたエラーであることが高い旨をご承知おきいただければと存じます。

2022年7月2日　3時頃　～　

「通信しづらい状況」ですので、KDDI社AU回線を利用していても通信できている機器もあります。

2022年7月4日 9時時点で、おおむね復旧した旨のアナウンスが出ております。一部機器では、データの受信が遅れているようです。もうしばらく様子をみていただければと存じます。

KDDI社から、7月5日 16時15分付けで復旧がアナウンスされました。

多くの機器が通信を再開したことを確認しています。
データが再送されない機器については、大変申し訳ございませんが、現地での機器再起動をお願い致します。

また、機器によっては通信出来なかった期間に機器の再起動が発生した場合は、再起動から通信再開までのデータが欠損してしまいます。
大変申し訳ございませんございませんが、ご了承のほどお願い申し上げます。