iCloud利用規約「操作を完了できません」エラーで同意できないの原因と解決策
多くのiPhoneやMacのユーザーが、「新しいiCloud利用規約を確認できない」というエラーに直面しています。このエラーでは、「続ける」を押しても読み込み中のアイコンが表示されたままで、規約を承認するプロセスが完了しません。その結果、承認作業がキャンセルされ、再試行しても成功しない状況が続いています。この問題により、多くのAppleユーザーがループ状態に陥り、iCloudの必要な更新を完了できない事態となっています。本記事では、このエラーを解消し、iCloud利用規約を無事に承認できるようにするための実践的な解決方法を紹介します。
Part1. 新しいiCloud利用規約に同意できないのは何故？
新しいiCloud利用規約に同意できない理由として、以下のような可能性が考えられます：
ソフトウェアの不具合やバグ
一時的なソフトウェアのエラーが原因で、利用規約の承認プロセスが正常に進まず、読み込み中の状態から進行しなかったり、アクションが中断されたりすることがあります。
iOSやmacOSのバージョンが古い
デバイスのOSが最新バージョンでない場合、新しい利用規約との互換性に問題が生じる可能性があります。OSを最新のバージョンにアップデートすることで解消する場合があります。
iCloudサーバーの不具合
iCloudサーバーがメンテナンス中、または一時的な障害が発生している場合、利用規約の承認ができないことがあります。Appleのシステムステータスページで現在のサービス状況を確認してください。
Apple IDの問題
Apple IDの設定やサインイン状態に問題があると、利用規約を承認できない場合があります。Apple IDが正しく機能しているか確認し、必要であれば再サインインしてください。
iCloud設定の問題
iCloud設定が破損している、または設定間で競合が発生している場合、利用規約の承認に影響を与える可能性があります。この場合、iCloud設定をリセットするか、アカウントを一旦サインアウトして再サインインすると解決することがあります。
特定のデバイス固有の不具合
一部のiPhoneやMacモデルでは、iCloud利用規約の承認プロセスに影響を及ぼすデバイス固有のバグが存在することがあります。アップデートや場合によっては初期化を行う必要があるかもしれません。
利用規約の変更に伴う問題
稀に、Apple側の利用規約の更新が反映されるまで時間がかかることがあります。この場合、しばらく待つことで問題が解消する可能性があります。
これらの原因を一つ一つ確認し対処することで、新しいiCloud利用規約の承認を完了できるようになるでしょう。
Part2. iCloud利用規約「操作を完了できません」エラーで同意できない不具合を解決【12月最新】
解決策1: iOSまたはmacOSをアップデートする
新しいiCloud利用規約を承認できない問題は、デバイスのiOSまたはmacOSを最新バージョンに更新することで解消される場合があります。古いバージョンのOSはiCloudとの互換性に問題を生じさせる可能性があり、それが「新しいiCloud利用規約の確認が完了できません」というエラーにつながることがあります。最新バージョンにアップデートすることで、バグ修正や互換性向上が期待できます。以下の手順でアップデートを実施してください：
Wi-Fiへの接続
安定したWi-Fiネットワークに接続されていることを確認します。ソフトウェアアップデートを確認
「設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェアアップデート」に進みます。アップデートが利用可能な場合、「ダウンロードしてインストール」をタップしてください。アップデートのインストール
ダウンロードが完了すると、デバイスが自動的にアップデートをインストールし、再起動します。アップデートの確認
再起動後、「設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェアアップデート」に戻り、最新バージョンが正常にインストールされていることを確認してください。
デバイスが最新のOSバージョンを実行している状態になったら、再度iCloud利用規約の確認を試してみてください。問題が解消されている可能性があります。
解決策2: iCloudからサインアウトして再ログインする
iCloudから一度サインアウトし、再びサインインすることで、このエラーを解消できる場合があります。アカウント設定に問題があると、iCloud利用規約の承認が正常に行えないことがあります。以下の手順で対応してください：
iCloudからサインアウト
「設定」 > 「[あなたの名前]」 > 「サインアウト」と進み、iCloudアカウントからサインアウトします。再ログイン
サインアウト後、再びiCloudにサインインし、利用規約を承認してください。
この方法で、設定のリフレッシュが行われ、問題が解決する可能性があります。
解決策3. アプリにWi-Fiとモバイルデータを両方使用する
一部のネットワーク接続に関する問題が原因で、iCloudの利用規約を承認できないことがあります。Wi-Fiとモバイルデータを両方使用する設定を試して、接続に問題がないか確認してください。
解決策4: Webブラウザを利用してiCloud利用規約に同意する
iPhoneやMacで利用規約に同意できない場合、Webブラウザを使用してiCloud利用規約を承認する方法があります。以下の手順をお試しください：
ブラウザを起動
SafariやGoogle Chromeなど、任意のWebブラウザを開きます。iCloudにログイン
iCloud公式サイトにアクセスし、Apple IDとパスワードを入力してサインインします。利用規約に同意
ログイン後に表示される利用規約を確認し、「同意する」をクリックします。
この方法で、デバイスの問題を回避し、利用規約に同意できる場合があります。
解決策5: Wi-Fiからモバイルデータへの切り替え
Wi-Fi接続に問題がある場合、モバイルデータ通信に切り替えることで、iCloud利用規約の更新が完了することがあります。モバイルデータに切り替えた後、再度iCloudの操作を試してみてください。
解決策6: iCloudサーバーの状態を確認する
iCloudサーバーに不具合が発生している場合、利用規約の承認ができないことがあります。Appleの公式システムステータスページにアクセスし、iCloudサービスの稼働状況を確認してください。
Part3．iOSシステム修復アプリReiBootで新しいiCloud利用規約の「操作を完了できません」エラーを解消
新しいiCloud利用規約の「操作を完了できません」という問題は、iPhoneのシステムに起因する不具合が原因で発生する場合があります。軽微なバグや設定の破損、ソフトウェアの問題が、iCloudを含むさまざまな機能に影響を与えることがあります。
このような状況では、iOSシステム修復の専門ツールであるTenorshare ReiBootを使用するのが効果的です。このツールの「普通モード」を使えば、システムエラーを根本から修復し、デバイスの完全な機能を取り戻すことができます。さらに、この修復方法ではデータを失うことなく、短時間で問題を解決することが可能です。
ReiBootのダウンロードリンク：
Winバージョン
Macバージョン
手順1：Tenorshare ReiBoot をコンピュータにダウンロードしてインストールします。[修復の開始] ボタンをクリックして続行します。
手順2：普通モードを選択し、必要なファームウェアをダウンロードします。「普通モード」を選択します。
手順3：「ダウンロード」をクリックしてファームウェアを読み込みます。
手順4：完了したら、新しい iCloud 利用規約に再度同意します。
まとめ
「新しいiCloud利用規約で操作を完了できない」というエラーの原因と解決策について解説します。このエラーは非常に厄介に感じるかもしれませんが、ネットワーク設定やiCloudアカウントの問題が原因である場合が多く、正しい手順でトラブルシューティングを行えば、問題を解消してデバイスを通常の状態に戻すことが可能です。
例えば、デバイスのソフトウェアを更新する、Apple IDから一旦サインアウトして再ログインする、あるいはTenorshare ReiBootのような専用のiPhone修復ツールを使用するなど、多様な解決方法があります。ReiBootを実践することで、エラーを解決し、iCloudを引き続きスムーズに活用できるようになります。