【解決ずみ】iPhoneアップデートでリンゴマークが表示されて終わらない場合の原因と対処法

iPhoneをアップデートすると、アップデートが終わらないままリンゴマークが表示され続ける不具合が発生することがあります。Appleのロゴであるリンゴマークが表示されたままiPhone画面が操作できなくなる不具合はリンゴループと呼ばれます。リンゴループが起きるとiPhoneを通常の方法で再起動することができなくなるため、対処法に困るユーザーも少なくありません。そこで、この記事ではiPhoneのアップデートが終わらないままリンゴマークが表示され続ける原因と対処法をご紹介します。

iPhoneアップデートでリンゴマークが表示されて終わらない原因

まずは、iPhoneのアップデートでリンゴマークが表示されたままになる原因をみていきましょう。

原因１：アップデートの途中でエラーが発生した

なんらかの原因でiPhoneのアップデート中にエラーが発生すると、正常にアップデートを完了できず、リンゴループに陥ることがあります。

原因２：不安定なインターネット接続

不安定なインターネット環境でiPhoneをアップデートすると、アップデート中に通信が途切れてしまい、リンゴマークから進まないなど不具合に繋がります。

原因３：iOSアップデートの容量不足

iPhoneのアップデートでは、iPhoneにiOSソフトウェアをダウンロードする必要があります。そのため、iPhoneの空き容量が不足しているとiOSソフトウェアをダウンロードできず、アップデート中にリンゴマークから進まないなどのトラブルが起きます。

原因４：ソフトウェアのバグや不具合

インストール済み、またはダウンロードしたiOSソフトウェアにバグが含まれているとiPhoneのアップデート中にリンゴループが起きる原因になります。

原因５：iTunesやFinderのアップデートに問題がある

iPhoneのアップデートはWindowsパソコンにiTunesやMacのFinderに接続して行うことも可能です。この場合、iTunesやFinderに問題があるとiPhone/iPadのアップデートがリンゴマークから進まないなどの不具合の原因になりますので注意しましょう。

iPhoneアップデートでリンゴマークが表示されて終わらない場合の対処法

iPhoneのアップデートでリンゴマークが表示されて終わらない場合の対処法をみていきましょう。

対処法１：iPhoneシステム修復ソフトReibootでリンゴマークを解除「データ損失なく」

iOSソフトウェアのバグによってiPhoneのアップデートが終わらないままリンゴマークが表示され続けているのであれば、iPhoneシステム修復ソフトReibootで対処できます。ReibootはiPhoneのデータを保持したままリンゴループ、リカバリモードやブラックアウトなど150以上のiOS/iPadOS/tvOSシステム故障を修復する機能があり、ソフト修復時にiPhoneを自動アップデートすることも可能です。ですので、iTunesやFinderを使ってiPhoneをアップデートしたけれど、いつまでも終わらないという不具合が起きた時にも使える解決策ですよ。ユーザーは画面のガイドに従って操作するだけなので、専門的な知識はいりません。非常に使いやすいところが特徴です。

ReiBootのダウンロードリンク：
Winバージョン
Macバージョン

手順1：Tenorshare ReiBoot をコンピュータにダウンロードしてインストールします。[修復の開始] ボタンをクリックして続行します。

手順2：普通モードを選択し、必要なファームウェアをダウンロードします。「普通モード」を選択します。

手順3：「ダウンロード」をクリックしてファームウェアを読み込みます。

手順4：完了したら、普通モードを開始しましょう。

対処法２：iPhoneを強制再起動する

iPhoneのアップデート中にリンゴマークから進まない時は、iPhoneを通常の方法で再起動することができません。リンゴループなどiPhoneの画面が操作できなくなった時のために、iPhoneを強制的に再起動する方法がありますので試してみましょう。

手順1: iPhoneの音量上ボタンを押して放し、音量下ボタンを押して放します。

手順2: Appleのロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。

対処法３：iTunesでiPhoneを初期化

iTunesやFinderを使ってiPhoneを初期化すると、iPhoneアップデート中にリンゴマークから進まない不具合を解決できます。ただし、iPhoneを初期化するとiPhoneは工場出荷時の状態に戻りますので、iPhoneに保存しているデータが削除されることに注意してください。

手順1:iPhoneを以下の手順で操作してリカバリーモードにします。

・音量上ボタンを押して放し、音量下ボタンを押して放します。
・リカバリーモードが起動するまでサイドボタンを押し続けます。

手順2:リカバリーモードになったiPhoneをiTunesがインストールされているパソコン（またはMac）に接続します。

手順3:メッセージが表示されるので「復元」を選択します。

対処法４：iPhoneをセーフモードで起動

セーフモードとはiPhoneを最低限の環境で起動させるモードを指します。iPhoneをセーフモードで起動させると正常にアップデートできる時は、iPhoneシステムではなく、インストールしたアプリなどに原因があるかもしれません。

手順1、 iPhoneの電源を切ります。電源が完全に切れたら電源ボタンと音量上ボタンを同時に長押しします。

手順2、  Appleのロゴが表示されたら電源ボタンを押さえている指のみ放します。

手順3、  ホーム画面が表示されたら音量上ボタンの指を放します。

まとめ

以上、この記事ではiPhoneのアップデートが終わらないままリンゴマークから進まない不具合の原因と対処法をご紹介しました。リンゴマークが表示され続ける不具合はリンゴループと呼ばれ、その原因はアップデート中のエラーやソフトウェアの不具合など様々です。iOSソフトウェアの不具合でiPhoneのアップデートが終わらないのであれば、iPhoneシステム修復ソフトreibootで簡単に解決できますよ。