iOS18以降、iCloudメールが受信できない問題：原因と対策を徹底解説

株式会社Tenorshare

2024年11月21日 18:49

iOS18にアップデート後、iCloudメールが「メールを取得できません」「サーバーへの接続に失敗しました」というエラーで受信できないという報告が多数寄せられています。

この問題に悩まされているユーザーの方に向けて、考えられる原因と具体的な解決策を詳しく解説します。

1．なぜiCloudメールが受信できないのか？

iOS18へのアップデートに伴い、以下の要因が考えられます。

iOS18のバグ: 新しいOSへのアップデートで、メールアプリとiCloudサーバー間の通信に不具合が発生している可能性があります。
設定の変更: アップデートにより、メールの設定が意図せず変更されてしまっている可能性があります。
iCloudサーバーの負荷: アップデート直後は、多くのユーザーがサーバーにアクセスするため、一時的に負荷がかかり、接続が不安定になることがあります。

「iOS 18アップデート後の不具合と対処法をまとめて紹介」

他のiOS18バグ

2．iCloudメールを受信できない場合の対処法

iOS18にアップデート後、iCloudメールが届かないという問題は、多くのユーザーが経験しているようです。原因は様々ですが、以下の対処法を試すことで、多くの場合問題が解決します。

1. デバイスの再起動

まずは、iPhoneまたはiPadを一度再起動してみましょう。簡単な操作ですが、一時的な不具合を解消できることがあります。

2. iCloudメールの設定を確認

アカウント設定: iCloudメールのアカウント設定が正しいか確認しましょう。特に、パスワードやサーバーの設定に誤りがないか注意してください。
受信設定: IMAPまたはPOPの設定が正しいか確認しましょう。
迷惑メールフォルダ: メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認しましょう。

3. iCloudメールのオンオフ

設定アプリで「iCloud」を選択し、「メール」をオフにしてから、再度オンにしてiCloudメールが届くかどうかを確認します。iCloudメールをオフにしても、iCloud上のメールデータ自体は削除されません。再度オンにすれば、アクセスできます。

iPhoneの設定アプリを開く: ホーム画面から「設定」アプリをタップします。
自分のApple IDをタップ: 上部に表示されている自分のApple IDをタップします。
iCloudをタップ: iCloudの設定画面が表示されます。
メールのスイッチをオフにする: 「メール」の項目にあるスイッチをオフにします。

しかし、iCloudメールをオフにすると、他のAppleデバイス（iPad、Macなど）でiCloudメールにアクセスできなくなります。

4. Apple IDのサインアウトと再サインイン【初期化】

デバイスの再起動やiCloudメールの設定変更だけでは解決しなかった場合、Apple IDのサインアウトと再サインインを試すことは有効な手段です。サインアウトすることで、デバイスに保存されているApple IDに関する設定が初期化されます。これにより、誤った設定や不具合が解消される可能性があります。

設定アプリを開く: ホーム画面から「設定」アプリをタップします。
自分のApple IDをタップ: 上部に表示されている自分のApple IDをタップします。
画面を下にスクロールし、「サインアウト」をタップします.
パスワードを入力し、「サインアウト」をタップします.
再度サインイン: サインアウト後、再びApple IDとパスワードを入力してサインインします。

3．iCloudからサインアウトすると、どうなる？

iCloudからサインアウトすると、デバイスとAppleのサービス間の同期が一時的に停止し、いくつかの機能が使えなくなったり、デバイスからデータが削除される可能性があります。下記ご参照ください。

写真、連絡先、カレンダー、メモなど、iCloudに同期していたデータはデバイスから削除されます。ただし、iCloud上にはデータが残っているため、再度サインインすれば復元できます。デバイス上で一時的に保存されていたiCloudのデータも削除される場合があります。サインアウトする前に、どのような影響が出るのかをしっかりと理解し、事前にバックアップを取っておくことをおすすめします。

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2.デバイスを接続して、「写真」や「動画」などをスキャンします。

3.スキャン結果から、復元したいデータを選択します。復元を実行します。

まとめ

iOS18にアップデート後、iCloudメールが受信できない場合は、上記の手順を試すことで、多くの場合問題を解決できます。

誤ってデータを削除したり、復元できない状況に陥ることを心配するという不安を解消するために、【UltData for iOS】を準備してきます。