新しい予約システムへの移行について（続報）

　いつも当クリニックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　2024年8月26日に新しい予約システムの導入をお知らせしましたが、システムトラブルにより運用開始が遅れておりました。このたび、段階的に運用を開始いたしましたので、ご案内申し上げます。

【運用開始の詳細】

• 美容皮膚科（自費診療）のご予約：

  • 2024年10月3日より、美容カウンセリングの予約が新システムで可能となりました。

  • 2024年10月11日からは、美容施術をすでに契約いただいている方が、オンラインで次回施術のご予約を取得できるようになりました。

  • 今後、手術やあざ治療のご予約にも対応を広げ、最終的には一般保険診療のご予約も新システムへ移行予定です。

【新システムの利用方法】

• 美容皮膚科の施術のご予約は、これまでの電話・窓口予約に加え、当院のWebサイトまたは公式LINEからも取得可能になりました。

  • Web予約では、ID・パスワードの設定が必要です。以後、ログインの際にこれらの情報を入力していただきます。

  • LINEからの予約では、「お友だち追加」を行っていただくと、次回からアカウント情報の入力が不要になります。

  • リマインダー通知：メールまたはLINEでご登録いただくと、前日にご予約のリマインダー通知が届きます。これにより、予約忘れによるキャンセルの防止にもつながります。

今後、保険診療のご予約も順次新システムに移行し、患者様の待ち時間短縮やスムーズな診療を目指してまいります。

【ご不明点がある場合】

• 既にご予約をいただいている方で、新システムの使い方がわからない場合は、ご来院の際にスタッフへお声がけください。

【今後の対応について】

　新システム導入の初期段階では、ご不便や不具合が生じる可能性もございますが、今後も改良・アップデートを重ね、より使いやすいシステムを構築していく所存です。
　皆様のご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。