心の声　車検を受ければ新車になると思わないでね　【愚痴】

こんにちは。
田舎の車屋さんです。

今日は寒いですね。
ヒートテックを上下に着用し頑張っております。

さて、ふと思い出した事がありましたので
愚痴ってみたいと思います。

たまにいらっしゃるのですが、車検にお金を掛けたくない。
車検代が捻出出来ない等の関係で通すだけでいいし
何もしなくていいと。このように
安くあげたいと言う方がいらっしゃいます。

基本的にこのような案件の車検はやりたくないのですが
シブシブ依頼を受けた事があります。

もちろん、陸運局に持ち込みラインを通しますので
車検に通らない箇所があれば直しての話です。

「車検完了しました。」とお客様に納車。
一か月後、お怒りの電話・・・。
「車検を受けたのに車の調子が悪い！」
どうしてくれるんだ！と。

この部分が大事です。
勘違いをされている方が時々いらっしゃるのですが
車検＝不具合を無くし新車状態に。
こんな事はありませんー。

整備費用がいくら掛かっても良いから事前予防のために
今後予知される部分を全て整備しておいてくれ。と
言われていれば相談にはのれますが。

何もしなくていい、ただラインさえ通ればよいとの
要望の方には対応出来かねます。
お客様が何もしなくていいって言われたんですよね！？
それも一か月後・・・。溜息。

ご要望通りに進めたのに後からクレームを言われるのは
ストレスになりますので止めて下さいね。
既存顧客様で事情を把握しており、車検後に何か不具合が
発生しても了解済の顧客様は対応しますけど。

と、言う事で今は「なにもしなくていい車検！？」の
ご依頼は丁寧にお断りさせていただいております。