TelPeRFO FAQ 【よくある質問】
ログインについて
ログインができない
ログイン項目は【ユーザー名】と【パスワード】です。
※ユーザー名はメールアドレスではありませんので、ご注意ください。
パフォーマー様向け（配信者様向け）
パフォーマー登録の方法
リッチメニューの「パフォーマー登録」をタップ！
カードが送られるので再度「配信者登録」をタップ
メッセージに従い以下の項目を送ってください。
ユーザ名
ユーザID
配信するライブ内容
プロフィール内のSNS情報の入力
上記をもとにパフォーマー登録を行いますので、担当者の連絡をお待ちください。
上記の項目をお送り次第、プロフィール内の口座情報を必ず入力してください。
※口座情報の入力が確認できないとお支払いができません。
呼び出し機能について
配信者様は顔出し参加者（VIP）を1〜3人まで呼び出すことができます。呼び出された方は配信者様の画面の隣に大きく表示されます。
呼び出しの仕方
参加者一覧をクリック
呼び出したいアカウント名の横の【呼び出し】のボタンをクリック
呼び出し停止の仕方
参加者一覧をクリック
停止したアカウント名の横の【戻す】のボタンをクリック
お支払いについて
お支払いは20日〆翌月10日払いです。
※必ずお振込みの銀行口座を設定しておいてください。
視聴者様向け
スマホ視聴について
スマホの視聴は非推奨となっております。
端末によって顔出し参加（VIP）ができない場合がございます。
※コメントのみの参加になる場合があります。
スマホで視聴する際は、スマホの画面をなるべく横や縦に回転しないでください。横にしてしまうとコメントや挙手ができないというエラーが発生しています。
もし横や縦に回転させてしまったら、ブラウザのページ自体を更新し、再度配信に参加してください。
呼び出し機能について
配信者様は顔出し参加者（VIP）を1〜3人まで呼び出すことができます。呼び出された方は配信者様の画面の隣に大きく表示されます。
呼びたされた際、カメラはオンのままにしておいてください。オフにしてしまうと不具合が起きる原因になってしまいます。
決済について
取り扱いクレジットカードについて
VISA, MasterCard, JCBに対応しています。
支払い後、登録メールアドレスに領収書が届いていることを確認ください。