お掛けになってお待ちください、は丁寧じゃない

揚げ足取りにも思う人もいるだろうが、お客さんに座ってくださいって言うのはおかしい。

どうしても言いたいなら、椅子を案内しながら、こちらへどうぞ、でしょうけど、目の前に来客用の椅子があるなら言わなくてもいいしね。

お客さん（私）が知りたいのはどのくらい待つのかなのだ。

すぐに参りますとか10分ほどお待ちくださいとか20分以上かかると思いますがお待ちになりますかが最適解で親切丁寧だと思う。

時間が分からなくても、時間がかかるか、かからないかは分かるだろう。

Softbankモバイルには嫌な思い出が多いのだが、先日の機種変更では最初に何分ぐらいかかるか教えてくれて、その後の待ち時間を確認するのに5分ほどお待ちくださいと言われた。

こういうのが丁寧というものだと思った。