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ポスティングチラシからの即決依頼!福山市K様!
ポスティングから始まる新たな出会い:K様の成功事例
Team朝日エコでは、太陽熱給湯システムをもっと多くの方に知っていただきたいという思いで、ポスティングチラシやWeb記事を通じた情報発信に力を入れています。
その中で今回、
「ポスティングチラシを保存していただいていた」
福山市のK様から施工のご依頼をいただきました。
K様の事例:保存されたチラシがきっかけ
K様は約30年弱使用された太陽熱温水器が老朽化し、水漏れが発生!
そろそろ新しくと考えていたところ、当社のポスティングチラシを保存して下さっていて、お電話でお問い合わせをいただきました。
K様のご質問:
「古い太陽熱本体の撤去.処分費も含めて、このチラシに書いてある価格で、太陽熱本体と必要な部材や施工を含めて、全て対応できますか?」
私たちの回答:
「はい、可能です!」
その一言が決め手となり、即ご依頼いただきました。
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施工内容とお客様の声
施工内容:
●老朽化した太陽熱温水器の撤去、処分
●新しい太陽熱ソーラー(温水器)の設置
●ソーラー配管(給湯側、給水側)全ての交換(ジョイント金具含)→古い配管撤去、新配管敷設
●試運転→正常に作動を確認後、引渡し
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K様の感想:
「チラシを保存しておいて正解でした!作業もスムーズで、他の仕事もお願いしたいです。」
「そろそろ(ソーラーを)交換するかなぁ?と言ってる知り合いが、オルので紹介するよ。」
ポスティングチラシから得た気づき
今回の成功事例は、私たちにとっても大きな学びとなりました。
特に、 「シンプルでわかりやすいチラシ」 が読者の記憶に残る大切さを再認識しました。
これを機に、さらにチラシや情報発信の内容を見直し、「お客様の疑問解消」や「共感」を得られるデザインを目指します。
課題と取り組み
これからも、Team朝日エコはポスティングチラシを活用して新規顧客を獲得すべく、P→D→C→Aを高速回転させながら、実践、検証を繰り返し、内容の改善を重ねています。
特に、「太陽熱給湯システムを知っていただくこと」を第一に考え、情報発信にも力を注いでいます。
▼情報発信の取り組み例:
●ホームページのリニューアル
●noteでの施工事例や太陽熱に関するブログ更新
●ポスティングチラシやニュースレターの配布
改善ポイント:
1.簡潔で見やすい内容を追求
2.成功事例や施工実績、お客様の「声」を盛り込む
3.問い合わせ先を目立たせ、安心感を
4.時代の流れが加味され、疑問点が解消できるニュースレターの充実
今後の目標:善循環を作るために
私たちの目指すのは、今回のような 「お客様から信頼され、
次の仕事につながる善循環」 をさらに広げることです。
そのために、これからも情報発信とサービスの改善を続けてまいります。
まずはお気軽にご相談ください!
Team朝日エコでは、 「太陽熱給湯システム」 に関するあらゆるご相談を承っております。
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