iPhoneとAndroidは絶対に触れ合えない世界なのか

６月にiPoneが壊れてしまい、Androidに買い替えた。その翌月、なんとなくそうなるのではないかと恐れていたことが起こる。

いつもどおり、「Apple からの領収書です」という件名のメールが届いてしまったのだ。

「ICloud＋」というのを毎月130円で利用していたのだが、私のiPhoneが生きている間に解約しておくべきだったのでは？　という不安が見事的中。私はもうApple世界の住人ではないのだが、Apple世界では私がいるものとして動いている。

なんとしても解約せねばならないが、それまで使っていたiPhoneはバッテリーが死んで充電できなくなり、操作不能。

手にしたAndroidで、領収書メールに記載された「サポート」へのリンクをタップすると、そこから先はApple世界。

「iPhone、iPad、iPod touch でサブスクリプションを解約する方法」
いや無理なのよ。
「１．設定 App を開きます」
だからないのよそれ。

Apple世界のバリアによって、Androidの私は完全に入り込めない。

しかしその画面の下の方に「Apple サポートにお問い合わせ」というリンクを見つけ、すがる思いでタップ。

いざというとき頼りになるのは、やはり生身の人間との会話である。

しかしそこから先、またもやApple世界のバリアに苦しめられる。AppleのIDとパスワードはわかるから入力はできるのだが、それを元にAppleが送信してくる６ケタのコードってのが届かないのだ。

恐らく死んだiPhoneに送信されている。そりゃそうなるだろうと理解できるだけに歯がゆい。

ダメなのか。
どうしてもダメなのか。
同じスマホじゃないか。
iPhoneとAndroidは世界が違うのか。
パラレルワールドなのか。
絶対に触れ合えない世界なのか。

もうダメだ。最後の手段で、スマホを買ったお店に相談してみようか。

――と思ったとき、「音声」という文字が目に入る。音声でコードを知らせるというのだ。そこをタップして、音量を上げて待つ。……何も起こらない。ここでコードを読み上げてくれるのではないのか？

その数秒後、着信。
見知らぬ番号からの電話――

だけど前にもこれと似たようなことを経験していたから、私は迷わずこれに出た。

ビンゴである。
機械音声のお姉さんが、６ケタのコードを活舌良く教えてくれた（助かった……）。

このコードで持って私は無事、Apple世界に入り込むことができ、生身の人間との会話を果たした。「ICloud＋」の解約も成功した。

もう頼むから、iPhoneもAndroidも同じ世界にいてくれないか。しんどい。