ユーザーインサイトを見つける方法

本来なら今回は今年のキーワードについて投稿するつもりでしたが、学習のため予定を変更して投稿します。

本日新しいサービスのためのユーザーインタビューを行なっていて、インサイトを見つけるために事足りていない点があったので学習します。

そもそも新規事業のインタビューでは、ユーザーの過去の動き・反応を見てインサイトを発見するので「将来OOするだろう」といった声はあまり意味をなしません。

インタビュー