サブスクについてよくあるご質問です
Q.月額制ということですが、月の途中から申し込んだ場合はどうなりますか?
A.決済のタイミングは【購入した日】に、初回の決済が発生します。
その後、翌月以降も【同じ日】に決済が発生しますので、いつご購入いただいても大丈夫です◎
(システムの都合により、決済日が24時間程度前後することもあります)
例)12月30日に申し込みの場合
初回の課金: 12月30日 → 翌月の課金: 1月30日
Q.解約はどうすれば良いですか?
A.ゲスト用マイページのサブスク一覧から行えます。
ご解約は月の途中でいつでもできますが、
返金・日割りによる払い戻しはありません。
ご購入から30日以内であっても返金、日割り返金などは対応できません。
解約した時点で、サブスクのサービスは終了となり、動画などの閲覧ができなくなります。
休日を挟む場合など、課金タイミングが1〜2日前後する可能性もあるため、
数日間の余裕を持った解約をお勧めしています。
他にも分からないことなどあったらご質問くださいね😉
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