『先入観こそ “疑え” !?』

社内研修において
「 “この絵” の動物の飼育に
　必要な  “餌”  を考えてください？」
　と問い掛けると・・・

◆左側を “アヒル” のくちばしと
　　思い込んでる人は『小魚』・・

◆左側を “ウサギ” の耳と
　　認識している人は『人参』・・

摺合せをしないまま
→「この動物の数え方は？」
→「この動物の捕獲方法は？」
　・・・と問い掛けを続けると

その温度差や距離感は
　益々広がるばかり・・・

勘違い？

人は自分の思い込みに
　疑いを持たないことが多い

そして自身の思いを「○」
　それ以外の解釈を「×」と判断

ビジネス上の
「目標設定」「プロジェクト推進」
「新規事業」「顧客展開」・・等々

最初に摺り合わせや
　確認を怠ったまま
　前に進めてしまうと
　驚くべきボタンの掛け違いに
　つながることも

例えば上記の「だまし絵」の様に
　その場の早い段階で意見交換をして

◆「そっかぁ ウサギかぁ」
◆「まじかっ 気が付かなかったよ」
　・・と笑顔交じりで
　　　答え合わせが出来ればいいのだが

ビジネスにおける
　可視化できずらい事象や
　感情やニュアンスに
　近いレベルのことだと
　単純な話に展開出来なかったりもする

故に
★人の先入観はとても危うく
　　間違った初動や判断を
　　してしまうもの!!

★上席や同僚の意見に
　　耳を傾ける重要性!!

★自身の思考に固執することは
　　視野を狭めてしまう!!

★素直さと柔軟性を
　　持ち合わせることが
　　結果的により良い選択と成果に
　　結びつきますよ!!

といった塩梅で研修を結んでいる

風土と文化こそ

経営者は評価制度や賃金規程で
　スタッフのモチベーションの
　推進を目論む

でもその表層での
「ルールの見直し」の前に・・・
　風土や文化の重要性を
　立ち止まって検証して欲しい

社長の想いや方向性
　上位概念や価値観の共有といった
　常日頃  口にしているはずの
　数々の事柄を・・・

スタッフは個々の先入観と解釈により
　驚くべき違った「存在」として
　理解している・・・のですよ!!
（社長は小魚を用意し
　　スタッフは人参を欲する・・的な）

紛れもない事実であっても
　それぞれの解釈や
　先入観が全く違うということを・・・
　【知っておくこと～確認し合うこと】

品質向上や生産性UPの基盤には
　そんな素朴な双方を想う人間性が必要だと
　今更ながら
　アヒルとウサギが教えてくれました・・・はい

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