『30MR（30 Minutes Review）』
“仕事（ビジネス）は
最初の「分け方」で9割は決まる!!”
・・と言われれば結構うなづける
そう言い切っている書籍
『世界一シンプルな問題解決』著：中尾隆一郎
の中からひとつだけ取り上げて
コラムを展開したい
30MR
課題解決は
大きく二つに分けられると著者は言う
①プロセスで分ける
②マトリックスで分ける
そして今日取り上げる
『30MR（30 Minutes Review）』は
「プロセスで分ける」側で紹介されている
手法の一つだ（本編：P.94掲載）
「仕事の依頼」時に
上手に分解（分ける）することで
期待する成果を出して貰える・・というモノ
『30MR』は次の3つのステップを踏む
《Step1》
依頼者が30分程度で
ミッションの内容について依頼する
↓ ↓ ↓ ↓
《Step2》
依頼者からの説明後
担当者が30分程度で進め方（段取り）を考える
↓ ↓ ↓ ↓
《Step3》
担当者が自分で考えた段取りを依頼者に説明し
30分で合意を得る
○「合意」を得られれば
⇒仕事に取り掛かる
×「合意」が得られなければ
⇒「Step2」に戻って再トライ
たしかに
業務が上手くいかない理由は
事前準備段階での「プロセス設計」が
出来ていないことが大半（だと納得）
そういった失敗を未然に防ぐには
「ミッションを依頼した直後」に
プロセス設計を互いに確認し
答え合わせしておくことは懸命だ
そのわずかな時間や手間を端折ることで
・言ったつもり ⇔ 聞いたつもり
・確実に伝えたはず ⇔ 理解できたはず
といったボタンの掛け違いという
不幸で不毛な始まりは阻止できる
サイボウズ社が推奨するところの
「説明責任と質問責任」のパッケージ化だ!!
マイルール
この3つのステップを踏むことで
ミスの削減はもとより
無駄な仕事の削減にも繋がり
精度も品質も時間短縮にも
つながること間違いなし!!
依頼内容によっては
＊ステップごとの「間隔」を
意図的に（多めに）空けたり
＊30分ではなく15分（15MR）とかに
「短縮」したり・・・と
職場ごとで柔軟に
「マイルール化」するのもよいだろう!!
老婆心ながらの懸念点は
・「合意を得る」ことだけが目的となり
真のゴールを見失ったり
・依頼者が上から目線でダメ出しばかりで
「ストレス発散＝担当者の戦意喪失」
・・・なんてところが少々心配でもある
いずれにしても
仕事の上流で適切に分けて砕いて
角度と確度を合わせることは
シンプルでもあり
汎用性も柔軟性もあるので紹介した次第です
そのほかにも
秀逸な事例やフレーズが随所にある本なので
マネジメントに翻弄されてる
ビジネスパーソン諸氏には
是非とも手に取って貰えたら・・・嬉しいかな
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