『ブレイクスルーが起きる8つの質問』

様々な打合せに参加させてもらう

そんな時

意見を求められたり

打開策を期待されたり・・・

先日もこの手法を使って

思いもよらぬところから

突破口を開くことができた

その手法のネタ元は

【博報堂のすごい打ち合わせ】

一昨年の夏

手にして一気読みした

抜けた‼

その中で

「打合せにブレイクスルーが起きる8つの質問」

という章がある（第5章：P133）

博報堂では

アイデアが見つかった瞬間を

「抜けた」と言うらしい

その「抜けた」瞬間は

質問が発せられた直後に訪れやすいとのこと

8つの質問

①喩える（たとえる）

　＊他のモノとの共通項を見つける

　　「その商品って○○に似てるよね」など

　　別の業界の喩えを使うと参加者全員が素直になれる

②時間軸で考える

　＊視点を「過去」に振ってみる

　　「そもそもどのような使われ方をしてたのか？」など

　　その商品の起源に立ち戻ることで

　　新しいアイデアが見つかることもある

　＊視点を「未来」に振ってみる

　　「その商品は10年後どうなっている？」など

　　時間軸の振れ幅を大きくとらえてみる

③意外性を捉える（とらえる）

　＊「違和感がある事実」に目を向ける

　　「実は前から個人的に気になっていた・・」と

　　話し始めると参加者が真剣に聞いてくれる

　　正しいデータが行き詰った際

　　意外なデータを提示することで

　　発想の視点ががらりと変わることがある

④他人頭で考える

　＊他人の頭に置き換えてイメージする

　　「ライバル企業ならどう考える」

　　「あの人ならどんな発想をするか」

　＊もしもあの会社が○○をつくったら？

　　「もしもアップルがボールペンをつくったら？」

　　「もしもディズニーが野球場を運営したら？」

⑤体感を尺度する

　＊その商品を使っている身近な知り合いは誰？

　＊自分の実感で言い換える

　　「そもそも洗練って具体的にはどういうこと？」

　　打合せの行き詰る要因は議論が抽象的な時もある

⑥逆にして考える

　＊視点を強制的に「逆転」させてみる

　　弱みを強みと考えると？

　　これまでと全く逆の戦略をとるとどうなる？

　　業界や会社の「通常/普通/標準」を疑い

　　「反転/逆転」してアイデアを拡散し

　　発想の糸口を広げやすくする

⑦隠れた本質を見抜く

　＊水面下に隠れているアイデアの本質を探る

　　「そのアイデアの本質は何？」

　　大喜利のように人の発言に乗っかりながら

　　楽しく会話を紡いでいく

　＊「隠れたライバル」を探す

　　同業者/同カテゴリーはもとより

　　お客様の立場に立ってみて

　　「同じ目的で買われているもの」

　　「同じ財布から支払われているもの」

　　「限られた時間を奪い合っているもの」

　　まで視点を広げアイデアを模索

⑧ひと言で言ってみる

　＊議論や提案を「単純化」する

　　打合せが混沌としてきて

　　先の展開が見えない時こそ

　　「単純化/焦点化」することが有効

　＊その提案のキャッチフレーズは？

　　ひと言で記憶できるようなシンプルさがないと

　　クライアントの印象に残らない

　　「要は何なの？」・「肝は何？」

集合知は個人知に優る

こうやって切り口を用意しておくと

（時には）潤滑油のような役回りを

演じることができる

ただ  間違っても

打合せがスムースに行くことや

アイデアを拡散させることに

酔ってはならない

“拡散”することと

“とっ散らかる”ことは

「まじめ」と「真剣」ほど違う

目的や目標

そしてそのゴールは何で

あるのか

木を見て森を見失わぬよう

俯瞰することも私の仕事だ

ひとりの力など

たかが知れている

いつだって集合知は個人知に優る

足し算が「掛け算」になる瞬間を

何度も目にしてきた

上下関係や部署間を飛び越えて・・

仲間を信じて・・・

本当の「価値」を探し続けたい