マリオットの6億ドルを投じたホテル風本社：そのデザイン、機能、狙いとは

はじめに

マリオット・インターナショナルが新たに建設した本社は、従来のオフィスの概念を超え、ホテルのようなデザインと最先端のワークスペースが融合した先進的な空間です。この動画では、マリオットの新本社がどのようにして社員を再びオフィスに呼び戻し、かつ革新の場として機能しているのかを詳しく紹介しています。

ホテルの体験をオフィスに：新本社のコンセプト

マリオットの新本社は、メリーランド州ベセスダに位置し、78万5000平方フィートの広大なワークスペースと245室のホテルを兼ね備えたキャンパス型の施設です。建物に足を踏み入れると、まるでホテルにチェックインするような感覚を味わえるように設計されています。ロビーでチェックインし、カフェでコーヒーを楽しむ一方で、オフィススペースに入るためにはカードをタップする必要があります。このようなデザインは、マリオットが長年にわたって培ってきた「ホスピタリティ」をオフィスにも取り入れた結果です。

本社内には、実際のホテルルームを模したモックアップルームがあり、将来のホテルデザインをテストするためのスペースとして利用されています。これにより、デザインのフィードバックを迅速に反映し、実際の顧客体験をより高めることが可能となっています。

イノベーションの拠点としての本社

新本社は、従業員のためのワークスペースであるだけでなく、マリオットのイノベーションを推進するための実験の場としても機能しています。具体的には、22,000平方フィート以上のスペースがイノベーションのために割り当てられており、試験的なキッチンやバー、さらには新しいホテルルームのデザインをテストするためのモックアップルームが設置されています。

これらの試験スペースは、以前の本社では地下に配置されていましたが、新本社では自然光が差し込む環境で実際のホテルルームのような体験ができるように改善されました。この環境でのテストにより、より現実的な顧客視点からデザインを評価できるようになり、顧客満足度の向上が期待されています。

さらに、隣接するホテルには13室の特別な客室が設けられ、これらの客室は新しいデザインやコンセプトを実際に試すために利用されます。このようにして、マリオットは本社を単なるオフィス以上のものとして位置づけ、未来のホテル業界をリードするための実験室として活用しています。

柔軟で多用途なワークスペース

マリオットの新本社では、従来のデスクスペースに加えて、柔軟で多用途なワークスペースが設計されています。例えば、「ハブ」と呼ばれる3階建てのアトリウムには、コラボレーションを促進するための様々なスペースが用意されています。従業員は、オープンスペースやカジュアルな打ち合わせエリア、さらには屋内での歩行をしながら仕事ができるトレッドミルデスクなど、様々な選択肢の中から自分に合った働き方を選ぶことができます。

このような柔軟なワークスペースの設計は、パンデミックを経て大きく見直されました。元々の計画では個別デスクが大部分を占めていましたが、その25%が取り除かれ、代わりにソファやテーブル、ブースが設置されました。これにより、従業員が協力し合うことを奨励し、オフィスでの物理的なコラボレーションが促進されるようになりました。

ハイブリッドワークとオフィスの未来

マリオットの新本社は、パンデミック後のオフィス環境の新たな基準を示しています。ハイブリッドワークが主流となる中で、マリオットは物理的なオフィスが依然として重要であり、特に従業員がオフィスで一堂に会する時間がイノベーションとチームワークの促進に不可欠であると考えています。

オフィスのデザイン自体が、従業員がオフィスに戻りたくなるような動機付けの一環として機能しており、オフィスでの物理的な集まりが生産性と創造性を高める役割を果たすことを目指しています。マリオットのオフィスは、単なる仕事の場以上のものであり、従業員にとって居心地の良い空間であると同時に、ホテル業界の未来を形作るための実験室でもあるのです。

まとめ

マリオットの新しい本社は、単なるオフィスではなく、ホテルのようなデザインと柔軟なワークスペースが融合した革新的な空間です。この本社は、従業員がオフィスに戻り、協力し合い、イノベーションを促進するための場として機能しています。また、マリオットが世界中で展開するホテルのデザインやサービスの実験の場としても活用され、将来のホテル業界におけるリーダーシップを強化する役割を果たしています。新しい本社は、マリオットが進むべき方向性を示し、物理的なオフィス空間が依然として重要な役割を果たすことを強調しています。