一流の雑談力
雑談力=コミュ力(話す力、聞く力)
→誰でもできる!?
→真剣に考えるとビジネス、人間関係UP
【順番】
①はじめる
②広げる
③聞く
④盛り上げる
⑤好印象を残す
①始め方
・相手に焦点(質問力)
3流 待つ
2流 自分のことばかり話す
1流 相手に焦点 質問
・挨拶に2プラス
3流 挨拶しない
2流 挨拶する
1流 挨拶に2プラス
・表情を準備する
3流 準備しない
2流 話すネタの準備
1流 表情の準備=笑顔で語る
・名前を反復
3流 名前を忘れる
2流 名前に特徴をつけて覚える
1流 名前を反復して覚える
②広げ方
・共通点よりも相違点
3流 広げられずに壁
2流 共通点を探す
1流 相違点を探す
・ビフォーアフターを褒める
3流 見つからないと諦める
2流 無理やり褒める
1流 ビフォーアフターを褒める
③聞き方
・全力励まし
3流 スルー
2流 同調する
1流 全力で励まし
・全力承認
3流 スルー
2流 かぶせる
1流 全力承認
・違う意見
3流 スルー
2流 被せる
1流 ずらして質問
④盛り上げ
・たとえ、擬音、1人で2役、一人で質問
・空きを担当
会話=回す人、話す人、聞く人
1流は空き担当
⑤好印象
・具体的エピソード
2流 テンプレを送る
1流 具体的エピソード
・空白を残す、次回予告を作っていく
【心構え】
*懐に入る
・腹を見せる
物理的に腹を向ける
心理的に失敗談、弱点を見せる
*ネガティブに陥るのは✖︎
・自己開示は少しずつ
*オーラを出す
・見通し=自信
①〜④の慣れ
・「自分は幸運」という
努力、技術、
参考文献:
「雑談の一流、二流、三流」桐生稔(明日香出版)
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